查看文章

Konaklama işletmelerinin asli açılışlarını gerçekleştirmeden, hazırlık süreci içerisindeki işten ayrılma eğilimleri ile karşılaşması küresel rekabetin ağır yaşandığı günümüz turizm endüstrisinde işletmeleri daha faaliyete geçmeden büyük maliyetler içerisinde bırakmakta, planlanan açılış tarihlerini sekteye uğratmakta ve kaliteli iş gören bulma sıkıntısı içerisine sokabilmektedir. Bu nedenle, konaklama işletmelerinin organizasyon yapısında işgörenlerin birbirleriyle olan ilişkilerini etkileyebilecek bazı olumsuz tutumların yöneticiler tarafından kontrol altına alınması, işletmenin rekabet ortamında varlığını sürdürebilmesine katkı sağlayabilir. Bu çalışmada, İstanbul‟da henüz inşaatı yeni tamamlanmış beş farklı otel zincirine ait açılış-otel işletmelerinde yöneticilerin liderlik tarzları, liderlerin çatışma ortamında kullandıkları çözüm stilleri ve işgörenlerin işten ayrılma niyeti arasında bir ilişki durumunun olup olmadığı tespit edilmeye çalışılmıştır. Çalışmada bu amaçla veri toplamak için bir anket formu oluşturulmuş ve ilişkisel tarama metodu kullanılmıştır. Açılış otel işletmelerinden geri dönüşümü sağlanan 130 anket çalışma kapsamında değerlendirilmeye alınmıştır. Elde edilen veriler ışığında katılımcıların demografik özellikleri ortaya konulmuş, önermeler faktör analizine tabi tutulmuş, Spearman Korelasyon Testi ve Doğrusal Regresyon Testi kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, açılış otel işletmelerinde liderlerin iş birliği ve uzlaşma stillerini daha fazla kullandıkları ve dönüşümcü liderlik tarzının işten ayrılma niyetine negatif bir etkisinin olduğu görülmüştür. Buna ek olarak, turizm endüstrisindeki işletmelerin genel sorunlarından biri olan işten ayrılma niyetinin açılış …