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Este estudo teve como objetivo avaliar o conhecimento de enfermeiros de Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Unidades de Pronto Atendimento (UPA) sobre o acolhimento com classificação de risco a pacientes com suspeita de dengue. Estudo transversal, descritivo, exploratório, de abordagem quantitativa, realizado em 9 UBSs e 3 UPAs do município de São Carlos, participando 26 enfermeiros. A coleta de dados foi através de instrumento autorrespondido, adaptado de Esashika (2012). A análise de dados foi por meio da estatística descritiva. Dentre os resultados obtidos, 88%(24) dos participantes realizam classificação de risco do paciente suspeito de dengue; 77%(20) não seguem um protocolo de hidratação; e, 46%(12) responderam que as unidades de saúde possuem condições de manter os pacientes com sinais de alarme em observação por até 12 horas. Os enfermeiros possuem conhecimento sobre a classificação de risco, porém, as condutas se diferem, não seguindo protocolos padronizados.