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Luiz Antonio Slongo
Luiz Antonio Slongo
Severino Slongo e Bromilda Tereza Cavichioli Slongo
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Pesquisa de satisfação de clientes: o estado-da-arte e proposição de um método brasileiro
CAV Rossi, LA Slongo
Revista de Administração contemporânea 2, 101-125, 1998
4511998
O comportamento de consumo sustentável e suas relações com a consciência ambiental e a intenção de compra de produtos ecologicamente embalados
GN Bedante, LA Slongo
Porto Alegre, 2004
1332004
Organizational culture and relationship marketing: an interorganizational perspective
F Larentis, CS Antonello, LA Slongo
Revista Brasileira de Gestão de Negócios 20, 37-56, 2018
882018
Antecedents of purchase intention in the online context
S Bebber, GS Milan, D De Toni, L Eberle, LA Slongo
Journal of Relationship Marketing 16 (1), 82-98, 2017
812017
An integration of traceability elements and their impact in consumer's trust
DE Matzembacher, I do Carmo Stangherlin, LA Slongo, R Cataldi
Food control 92, 420-429, 2018
762018
Avaliação das relações entre qualidade de serviço do site, satisfação, valor percebido, lealdade e boca a boca por meio de um modelo teórico
VA Vieira, CA de Matos, LA Slongo
Revista de Administração-RAUSP 44 (2), 131-146, 2009
572009
Fatores visuais de design e sua influência nos valores de compra do consumidor
CH Sampaio, G Sanzi, LA Slongo, MG Perin
Revista de administração de empresas 49, 373-386, 2009
562009
Um modelo dos antecedentes da lealdade no varejo eletrônico
VA Vieira, LA Slongo
Revista de Administração Contemporânea 12, 65-87, 2008
522008
Marketing de relacionamento: estudos, cases e proposições de pesquisa
LA SLONGO, G LIBERALI
São Paulo: Atlas, 15-30, 2004
522004
Consumer-company identification: development and validation of a scale
DFN Hildebrand, DVDH Fernandes, AR Veloso, LA Slongo
BAR-Brazilian Administration Review 7, 276-293, 2010
442010
Serviços ao cliente e marketing de relacionamento no setor hoteleiro de Porto Alegre
LA Slongo, R Müssnich
Revista de Administração Contemporânea 9, 149-170, 2005
442005
Determinants of customer loyalty: a study with customers of a Brazilian bank
GS Milan, LA Slongo, L Eberle, D De Toni, S Bebber
Benchmarking: An International Journal 25 (9), 3935-3950, 2018
422018
Relacionamento em canais de marketing como fonte de vantagem competitiva sustentável: um estudo com fabricantes de móveis e lojas exclusivas
F Larentis, LA Slongo
Revista de Administração-RAUSP 43 (3), 209-223, 2008
422008
Cultura organizacional e marketing de relacionamento: uma perspectiva interorganizacional
F Larentis, CS Antonello, LA Slongo
Revista Brasileira de Gestão de Negócios 20, 37-56, 2018
352018
Electronic service quality: a meta-analysis
RL Lionello, LA Slongo, CA Matos
Marketing Intelligence & Planning 38 (5), 619-635, 2020
342020
A Escala Experf e os modos de entrada: uma proposta de mensuração de desempenho internacional em empresas brasileiras
IL GARRIDO, LM VIEIRA, LA SLONGO, F Larentis
Base Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS 6 (4), 312-327, 2009
332009
Uma análise dos atributos importantes no processo de decisão de compra de notebooks utilizando análise fatorial e escalonamento multidimensional
VA Vieira, LA Slongo
RAM. Revista de Administração Mackenzie 7 (4), 35-59, 2006
292006
Uma análise dos antecedentes da satisfação no trabalho em uma empresa madeireira
VA Vieira, J Appio, LA Slongo
REGE Revista de Gestão 14 (3), 1-18, 2007
282007
Co-creation: a B2C and B2B comparative analysis
FAMC D’Andrea, F Rigon, ACL Almeida, BS Filomena, LA Slongo
Marketing Intelligence & Planning 37 (6), 674-688, 2019
272019
Medindo o conceito de marketing de relacionamento no contexto brasileiro: a validação de uma escala no setor industrial
DA Viana, MVM Cunha Jr, LA Slongo
ENCONTRO ANUAL DA ANPAD.(XXII 1999: Foz do Iguaçu) Anais... Foz do Iguaçu, 1999
261999
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