The effects of service quality dimensions and passenger characteristics on passenger's overall satisfaction with an airport GCL Bezerra, CF Gomes Journal of Air Transport Management 44, 77-81, 2015 | 263 | 2015 |
Measuring airport service quality: A multidimensional approach GCL Bezerra, CF Gomes Journal of air transport management 53, 85-93, 2016 | 201 | 2016 |
Antecedents and consequences of passenger satisfaction with the airport GCL Bezerra, CF Gomes Journal of Air Transport Management 83, 101766, 2020 | 106 | 2020 |
Determinants of passenger loyalty in multi-airport regions: Implications for tourism destination GCL Bezerra, CF Gomes Tourism Management Perspectives 31, 145-158, 2019 | 85 | 2019 |
Performance measurement in airport settings: a systematic literature review GCL Bezerra, CF Gomes Benchmarking: An International Journal 23 (4), 1027-1050, 2016 | 81 | 2016 |
Performance measurement practices in airports: Multidimensionality and utilization patterns GCL Bezerra, CF Gomes Journal of Air Transport Management 70, 113-125, 2018 | 36 | 2018 |
Passenger expectations and airport service quality: Exploring customer segmentation GCL Bezerra, EM de Souza, AR Correia Transportation Research Record 2675 (10), 604-615, 2021 | 8 | 2021 |
Planejamento aeroportuário no Brasil: discussão sobre contribuições da prospectiva estratégica GC Linhares Journal of Transport Literature 6, 147-163, 2012 | 8 | 2012 |
O poder dos atores e a gestão da estratégia política no setor energético: uma reflexão à luz da teoria dos stakeholders e da análise prospectiva PCS Batista, GC Linhares, RS Melo, MCA Klein, F Almeida Anais do X Colóquio Internacional sobre Poder Local, 2006 | 6 | 2006 |
Oportunidades à formulação de estratégicas cooperativas: uma aplicação da metodologia de análise da estratégia de atores no setor de energia elétrica PCS Batista, GC Linhares, MCA Klein, F Almeida Anais do XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa …, 2008 | 5 | 2008 |
Regulamentação ambiental, inovação e desempenho em micros, pequenas e médias empresas da indústria química GCL Bezerra, PC BATISTA, LG OLIVEIRA Dissertação, Universidade Estadual do Ceará, Fortaleza–CE, Brasil, 2009 | 4 | 2009 |
Multidimensional Analysis of Airport Performance GCL Bezerra PQDT-Global, 2016 | 2 | 2016 |
Gerenciamento do risco à segurança operacional durante intervenção de manutenção em aeroportos GCL Bezerra Revista Conexão SIPAER 2 (2), 137-157, 2011 | 1 | 2011 |
O papel do biólogo no gerenciamento do perigo aviário em aeroportos GCL Bezerra, TAF DE SOUZA Aviation in Focus, Porto Alegre, RS 2 (1), 76-89, 2011 | 1 | 2011 |
Tourism Management Perspectives GCL Bezerra, CF Gomes Tourism Management 31, 145-158, 2019 | | 2019 |
FATORES CONDICIONANTES DA SATISFAÇÃO GERAL DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DE UMA BIBLIOTECA DZ Manenti, GCL Bezerra Revista Gestão em Análise 6 (1/2), 102-113, 2017 | | 2017 |
Airport planning in Brazil: discussions on contributions of strategic prospective GC Linhares Journal of Transport Literature 6, 147-163, 2012 | | 2012 |
Airport risk management during works and services GC Linhares Aviation in Focus-Journal of Aeronautical Sciences 2 (2), 50-62, 2011 | | 2011 |
The role of biologist in airport bird hazard management GC Linhares, TA Souza Aviation in Focus-Journal of Aeronautical Sciences 2 (1), 76-89, 2011 | | 2011 |
Airport planning and stakeholders: contributions of strategic prospective GC Linhares Aviation in Focus-Journal of Aeronautical Sciences 2 (1), 61-75, 2011 | | 2011 |