| Специфика клиентоориентированности компаний на российском рынке: результаты эмпирического исследования ОВ Гулакова, ВА Ребязина, ММ Смирнова Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент, 39-73, 2015 | 54 | 2015 |
| Оценка клиентоориентированности компании: разработка комплексной шкалы и ее адаптация к условиям российского рынка ОВ Гулакова, ВМ Панин, ВА Ребязина Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, 87-111, 2016 | 32 | 2016 |
| Клиентоориентированность компаний на российском рынке: декларация или реальность? ОВ Гулакова, ВА Ребязина Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент, 398-423, 2017 | 15 | 2017 |
| Customer orientation of B2B firms in emerging markets: evidence from Russia OV Gulakova, VA Rebiazinа, MM Smirnova St Petersburg State University, 2019 | 13 | 2019 |
| Spetsifika klientoorientirovannosti kompaniy na rossiyskom rynke: rezul’taty empiricheskogo issledovaniya [The specifics of customer-oriented companies in the Russian market … OV Gulakova, VA Rebyazina, MM Smirnova Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Ser. 8. Menedzhment–Bulletin of …, 2015 | 13 | 2015 |
| Основные направления изучения клиентоориентированности: предпосылки формирования, уровни, результативность ОВ Гулакова Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, 73-117, 2021 | 4 | 2021 |
| Is customer orientation of companies in the Russian market real or declared? OV Gulakova, VA Rebyazina St Petersburg State University, 2017 | 4 | 2017 |
| Specifics of client-oriented companies in the Russian market: results of an empirical study OV Gulakova, VA Rebyazina, MM Smirnova Bulletin of St. Petersburg University. Management, 39-73, 2015 | 3 | 2015 |
| Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию ВА Ребязина, ММ Смирнова, ОВ Гулакова, ОА Кусраева Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего …, 2023 | 1 | 2023 |
| Is Customer Orientation of the Russian Companies Real or Declared? V Rebiazina, O Gulakova GSOM Emerging Markets Conference 2017, 314-316, 2017 | | 2017 |
| Adaptation of Customer Orientation Scales to the Russian Market Specifics O Gulakova GSOM Emerging Markets Conference 2017, 426-428, 2017 | | 2017 |
