| CUSTOMER SATISFACTION—MEANING AND METHODS OF MEASURING G BIESOK, J WYRÓD-WRÓBEL H. Howaniec, W. Waszkielewicz (ed.), Marketing and logistic problems in the …, 2011 | 102 | 2011 |
| Modele satysfakcji klienta G Biesok, J Wyród-Wróbel Difin SA, 2016 | 39 | 2016 |
| Decision making on various approaches to Importance-Performance Analysis (IPA) J Wyród-Wróbel, G Biesok European Journal of Business Science and Technology 3 (2), 123-131, 2017 | 36 | 2017 |
| Podejścia do analizy IPA w badaniach satysfakcji klienta G Biesok, J Wyród-Wróbel Problemy Jakości 47 (6), 26-31, 2015 | 24* | 2015 |
| Models of customer satisfaction with supermarkets in Poland G Biesok, J Wyród-Wróbel European Journal of Business Science and Technology 4 (1), 81-92, 2018 | 14 | 2018 |
| Job satisfaction and its influence on proactive behaviour G Biesok, J Wyród-Wróbel European Journal of Business Science and Technology 3 (01), 44-53, 2017 | 11 | 2017 |
| Pojęcie satysfakcji G Biesok, J Wyród-Wróbel Problemy jakości 43 (1), 27-32, 2011 | 11 | 2011 |
| Opakowania produktów R Barcik, J Wyród-Wróbel | 10* | 2002 |
| Infrastruktura transportu rowerowego na terenach miejskich,„ G Biesok, J Wyród-Wróbel Logistyka, 34-38, 2012 | 9 | 2012 |
| Człowiek w organizacji: Zaufanie, przywództwo, zaangażowanie, satysfakcja G Biesok, J Wyród-Wróbel Człowiek w organizacji. Zaufanie, przywództwo, zaangażowanie, satysfakcja …, 2018 | 8* | 2018 |
| European Customer Satisfaction Index Model: Comparison of Evidences from Poland and Lithuania G Biesok, J Wyród-Wróbel | 8 | 2018 |
| Outsourcing jako kompleksowa realizacja usług logistycznych J Wyród-Wróbel Logistyka : perspektywy u progu Wspólnej Europy : materiały II konferencji …, 2004 | 8 | 2004 |
| Satysfakcja z pracy i jej znaczenie w organizacjach G Biesok, J Wyród-Wróbel Wielowymiarowość zarządzania XXI wieku : monografia dla uczczenia jubileuszu …, 2018 | 6* | 2018 |
| Wybrane aspekty satysfakcji pracowników G Biesok, J Wyród-Wróbel Etyka, kultura organizacyjna i społeczna odpowiedzialność biznesu w …, 2014 | 6 | 2014 |
| Marketing and logistic problems in the management of organization G Biesok, J Wyród-Wróbel Honorata Howaniec, Wiesław Waszkielewicz, 2011 | 6 | 2011 |
| Satysfakcja — kryterium wpływające na decyzje konsumenta J Wyród-Wróbel, G Biesok Ucieklak-Jeż P. (red.). Społeczne aspekty gospodarki rynkowej. nowe wyzwania …, 2011 | 6 | 2011 |
| Net Promoters Score (NPS) And Its Relation to Other Marketing Customer Satisfaction Measures G BIESOK, J WYRÓD-WRÓBEL W: Innovation management and information technology impact on global economy …, 2021 | 5 | 2021 |
| Wykorzystanie analizy IPA w badaniach satysfakcji z opakowań kosmetyków G Biesok, J Wyród-Wróbel, A Świętek-Bysko Marketing i Rynek 7, 18-29, 2016 | 5 | 2016 |
| Przyszłość usług internetowych J Wyród-Wróbel, G Biesok Logistyka, 35-38, 2010 | 5 | 2010 |
| Koncepcja metamodelu satysfakcji klienta na przykładzie usług turystycznych G Biesok, J Wyród-Wróbel Marketing i Rynek 9, 55-61, 2018 | 4 | 2018 |
