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Juan Gilberto Silva Treviño
Juan Gilberto Silva Treviño
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La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
JG Silva-Treviño, BA Macías-Hernández, E Tello-Leal, JG Delgado-Rivas
CienciaUAT 15 (2), 85-101, 2021
2432021
The relationship between service quality, customer satisfaction, and customer loyalty: A case study of a trading company in Mexico
JG Silva-Treviño, BA Macías-Hernández, E Tello-Leal, JG Delgado-Rivas
CienciaUAT 15 (2), 85-101, 2021
412021
E., & Delgado Rivas, JG (2021)
J Silva Treviño, M Hernández, TL BA
La relación entre calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad …, 0
16
Educación en tiempos de COVID-19: Una aproximación a la realidad en México, experiencias y aportaciones
H Molina-Montalvo, J Macías
42022
E., & Delgado Rivas, J
JG Silva Treviño, M Hernández, TL BA
La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y …, 2021
32021
La relación entre la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente en las PYMES
JG Silva-Treviño, ME Uribe-Rodríguez
Revista Estudios Gerenciales y de las Organizaciones; 4 (7): 35-52.[ISSN …, 2020
12020
Sensibilidad estratégica de las grandes empresas para su aplicación en las pequeñas y medianas empresas: Soluciones para su implementación y permanencia
JAS Hinojosa, MÁM Hernández
2022
Factores que inciden en la satisfacción de los usuarios finales de sistemas de información académicos
B Báez Vázquez
Universidad Autonoma de Tamaulipas, 2019
2019
Altiplano Tamaulipeco. Emprendimiento, Competitividad y Desarrollo Regional
FG Fernández, ALD Jardines
2018
Nuevos profesores de tiempo completo: nueva generación de investigadores
ECEP del Río
2017
La relación entre la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente
JG Silva Treviño, ME Uribe Rodríguez
REVISTA ESTUDIOS GERENCIALES Y DE LAS ORGANIZACIONES, 99, 0
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