Customer relationships and digital technologies: what place and role for sales representatives? E Julienne, M Damperat, R Franck Augmented customer strategy: CRM in the digital age, 149-166, 2019 | 8 | 2019 |
How social media use enhances salesperson performance R Franck, M Damperat Journal of Business & Industrial Marketing 38 (8), 1720-1737, 2023 | 6 | 2023 |
Influence of sales force automation on salesperson performance: A study of interpersonal and intrapersonal mediators R Franck, M Dampérat Recherche et Applications en Marketing (English Edition) 37 (3), 59-85, 2022 | 6 | 2022 |
Influence des technologies d’aide à la vente sur les performances du commercial: étude des médiateurs interpersonnels et intrapersonnels R Franck, M Dampérat Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 37 (4), 63-92, 2022 | 2 | 2022 |
Relation client et technologies numériques: quelle place et quel rôle pour les commerciaux? E Julienne, M Dampérat, R Franck Stratégie clients augmentée. ISTE Editions, 2019 | 2 | 2019 |
Conflicting Consumer Beliefs Influencing Eco‐Innovation Adoption: Motives and Barriers for Accepting the Laser Marking of Organic Products J Pfiffelmann, O Untilov, J Thøgersen, R Franck Psychology & Marketing, 2024 | 1 | 2024 |
Studying the influence of social media use on sales performance: the role of relational mediators R Franck, M Dampérat International Conference on Human-Computer Interaction, 86-97, 2021 | 1 | 2021 |
Influence of sales support technologies on salesperson performance: A study of interpersonal and intrapersonal mediators [Influence des technologies d’aide à la vente sur les … R Franck, M Dampérat HAL Post-Print, 2023 | | 2023 |
Influence of sales support technologies on salesperson performance: A study of interpersonal and intrapersonal mediators R Franck, M Dampérat Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 37 (4), 63-92, 2023 | | 2023 |
Etude de l'influence des technologies d'aide à la vente sur les performances du commercial: le rôle des médiateurs interpersonnels et intrapersonnels R Franck, M Dampérat 37ème Congrès international de l’Association Française de Marketing, 2023 | | 2023 |
Utilisation des technologies d'aide à la vente en négociation BtoB: étude des ses déterminants, conséquences et mécanismes interpersonnels et intrapersonnels R Franck Université de Lyon, 2022 | | 2022 |
Social media use in sales strategies and performance. R Franck, M Dampérat International Conference on Human-Computer Interaction, 2021 | | 2021 |