La gestión de la calidad en los servicio ISO 9001: 2008 JC Vergara Schmalbach, TJ FONTALVO HERRERA Málaga: Editorial Eumed. Disponible en:[septiembre, 2012]. http://books …, 2010 | 578* | 2010 |
La Gestión de la Calidad en los Servicios ISO 9001: 2008. Málaga: Editorial Eumed-Universidad de Málaga, 2010 T Fontalvo, J Vergara | 465* | 2010 |
Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los estudiantes de Ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena mediante un modelo de ecuaciones estructurales JC Vergara Schmalbach, VM Quesada Ibargüen Revista electrónica de investigación educativa 13 (1), 108-122, 2011 | 203 | 2011 |
Aplicación de análisis discriminante para evaluar el mejoramiento de los indicadores financieros en las empresas del sector alimento de Barranquilla-Colombia T Fontalvo Herrera, E De la Hoz Granadillo, JC Vergara Ingeniare. Revista chilena de ingeniería 20 (3), 320-330, 2012 | 162 | 2012 |
Evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas de la Zona Industrial Vía 40 T Fontalvo Herrera, JC Vergara Schmalbach, E de la Hoz Pensamiento & Gestión, 165-189, 2012 | 132 | 2012 |
Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial de Mamonal en Cartagena JM Gómez, TJ Fontalvo, JC Vergara Estudios Gerenciales 29 (126), 99-109, 2013 | 121 | 2013 |
Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones … JC Vergara, VM Quesada, I Blanco Ingeniare. Revista chilena de ingeniería 19 (3), 420-428, 2011 | 117 | 2011 |
La planeación por escenarios: Revisión de conceptos y propuestas metodológicas JCV Schmalbach, TJF Herrera, FJM Ávila Prospectiva 8 (2), 21-29, 2010 | 97 | 2010 |
Factores clave para la valoración de la calidad del servicio y satisfacción del cliente: modelos causales, desarrollo y evolución JC Vergara Schmalbach, V Quesada Ibargüen, I Blanco Hernández Revista Virtual Universidad Católica del Norte 1 (35), 380-400, 2012 | 67* | 2012 |
La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001: 2008 TJ Fontalvo Herrera, JC Vergara Schmalbach e-libro, Corp., 2010 | 62* | 2010 |
Evaluación del mejoramiento de los indicadores financieros en las empresas del sector almacenamiento y actividades conexas en Colombia por medio de análisis de discriminante TJ Fontalvo, JC Vergara, E de la Hoz Prospectiva 10 (1), 124-131, 2012 | 59 | 2012 |
Planeación por Escenarios JC Vergara-Schmalbach, J Morelos, TJ Fontalvo Corporación Para La Gestión Del Conocimiento Asesores Del, 2000 | 33* | 2000 |
COMPOSICIÓN CORPORAL EN NIÑOS Y ADOLESCENTES J Ramón, J Carlos, M Carmen | 30* | |
Calidad del servicio y determinantes de la satisfacción en usuarios de los servicios hospitalarios de Cartagena de Indias, Colombia. JC Vergara Schmalbach, V QUESADA IBARGÜEN, M Avila, F Javier Revista de Metodos Cuantitativos para la Economia y la Empresa, 2018 | 28 | 2018 |
Futurología: origen, evolución y métodos JCV Schmalbach, FJM Ávila, TJF Herrera Palobra: Palabra que obra, 218-229, 2009 | 25 | 2009 |
Eficiencia y productividad en la cobertura de las universidades públicas colombianas M Ávila, F Javier, JC Vergara Schmalbach, R Román Romero Investigación y Desarrollo 25 (2), 6-33, 2017 | 22* | 2017 |
Eficiencia de la inversión en el régimen subsidiado en salud en Bolívar-Colombia. M Ávila, F Javie, JC Vergara Schmalbach, JL Navarro España Pereira: AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, 2012 | 22* | 2012 |
Eficiencia y productividad de la calidad educativa en municipios del departamento de Bolívar-Colombia FJM Ávila, VMQ Ibarguen, JCV Schmalbach Entramado 9 (2), 28-39, 2013 | 20 | 2013 |
Eficiencia y productividad en la cobertura de las universidades Publicas colombianas. JCV Schmalbach Investigación y Desarrollo 25 (2), 6-34, 2018 | 19* | 2018 |
Valuation of domestic public services in Cartagena de Indias (Colombia) JC Vergara Schmalbach, M Ávila, F Javier Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión 25 (1 …, 2017 | 19* | 2017 |