| Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición EJ Duque Oliva Innovar 15 (25), 64-80, 2005 | 2332 | 2005 |
| Medición de la percepción de la calidad del servicio de educación por parte de los estudiantes de la UPTC Duitama. EJD Oliva, CRC Pinzón Criterio libre 10 (16), 159-192, 2012 | 288 | 2012 |
| Evolución conceptual de los modelos de medición de la percepción de calidad del servicio: Una mirada desde la educación superior EJ Duque Oliva, YD Gómez Suma de negocios 5 (12), 180-191, 2014 | 227 | 2014 |
| Remote work, work stress, and work–life during pandemic times: A Latin America situation J Sandoval-Reyes, S Idrovo-Carlier, EJ Duque-Oliva International Journal of Environmental Research and Public Health 18 (13), 7069, 2021 | 211 | 2021 |
| Evolución y caracterización de los modelos de Brand Equity MFF Siabato, EJD Oliva Suma de negocios 5 (12), 158-168, 2014 | 184 | 2014 |
| Modelos de negocio: propuesta de un marco conceptual para centros de productividad MP Preciado, EJD Oliva Administración & desarrollo 39 (53), 23-34, 2011 | 145 | 2011 |
| La gestión de la universidad como elemento básico del sistema universitario: una reflexión desde la perspectiva de los stakeholders EJ Duque Oliva Innovar 19, 25-41, 2009 | 137 | 2009 |
| La identidad organizacional y su influencia en la imagen: una reflexión teórica EJD Oliva, LAC Prieto Suma de negocios 6 (13), 114-123, 2015 | 128 | 2015 |
| Metodología para el análisis y la revisión crítica de artículos de investigación JE Garcés Cano, EJ Duque Oliva Innovar 17 (29), 184-194, 2007 | 120 | 2007 |
| Estudio bibliométrico de los modelos de medición del concepto de calidad percibida del servicio en Internet EJ Duque Oliva, A Cervera Taulet, C Rodríguez Romero Innovar 16 (28), 223-243, 2006 | 81 | 2006 |
| Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad EJ Duque-Oliva, MC Parra-Díaz Revista Perspectiva Empresarial 2 (2), 35-54, 2015 | 71 | 2015 |
| Involucramiento de producto y lealtad de marca para productos de consumo masivo en Bogotá DC PJ Ramírez Angulo, EJ Duque Oliva Estudios Gerenciales 29 (128), 303-312, 2013 | 64 | 2013 |
| A bibliometric analysis of models measuring the concept of perceived quality inproviding internet service EJ Duque Oliva, A Cervera Taulet, C Rodríguez Romero Innovar 16 (28), 223-243, 2006 | 62 | 2006 |
| Propiedades de la Utrecht Work Engagement Scale (UWES-S 9): análisis exploratorio con estudiantes en Ecuador CA Portalanza-Chavarria, MP Grueso-Hinestroza, EJ Duque-Oliva Innovar 27 (64), 145-156, 2017 | 61 | 2017 |
| Evaluación de la calidad de servicio percibida en los establecimientos hoteleros de Quibdó EJD Oliva, DP Palacios Criterio Libre 15 (26), 195-213, 2017 | 51 | 2017 |
| Lealtad de marca: antecedentes y perspectivas de investigación JR Angulo, EJD Oliva, CAR Romero Universidad & empresa 15 (24), 141-163, 2013 | 47 | 2013 |
| Discovering emerging research topics for brand personality: A bibliometric analysis JS Lara-Rodríguez, C Rojas-Contreras, EJ Duque Oliva Australasian Marketing Journal 27 (4), 261-272, 2019 | 43 | 2019 |
| Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano EJD Oliva, A Javier, C Baquero Suma de negocios 5 (12), 115-123, 2014 | 41 | 2014 |
| Tendencias emergentes en la literatura sobre el compromiso del cliente: un análisis bibliométrico P Duque, EJ Duque Oliva Estudios Gerenciales 38 (162), 120-132, 2022 | 40 | 2022 |
| Calidad de las relaciones universidad-empresa: un análisis desde el enfoque de marketing relacional en Boyacá DM Dueñas Quintero, EJ Duque Oliva Pensamiento & gestión, 147-175, 2015 | 40 | 2015 |
