Internet and mobile banking: the role of engagement and experience on satisfaction and loyalty DM Garzaro, LF Varotto, S de Carvalho Pedro International Journal of Bank Marketing 39 (1), 1-23, 2020 | 83 | 2020 |
Innovation in educational marketing: a study applied to Brazilian private higher education institutions FE Riccomini, CBS Cirani, SC Pedro, DM Garzaro, KS Kevin Journal of Marketing for Higher Education 34 (1), 95-115, 2024 | 20 | 2024 |
Interactivity and engagement: A systematic review of academic production in marketing DM Garzaro, LF Varotto, M Carvalho, S de Carvalho Pedro ReMark-Revista Brasileira de Marketing 18 (3), 246-265, 2019 | 11 | 2019 |
DONATIONS, WHO ARE INVOLVED: A STUDY ON DONATIONS IN VIRTUAL LIVE PRESENTATIONS USING QRCODE IN A COVID-19 PANDEMIC CONTEXT TC Costa, S de Carvalho Pedro, DM Garzaro, M Carvalho, L Vils Revista Brasileira de Marketing 20, 455-480, 2021 | 2 | 2021 |
Relacionamento com Clientes em Empresas Startups: Uma Análise de Publicações em Marketing DM Garzaro, LF Varotto, SC Pedro, FE Riccomini Future Studies Research Journal: Trends and Strategies 12 (1), 60-86, 2020 | 2 | 2020 |
Customer relationship in startups companies: an analysis of publications in marketing DM Garzaro, LF Varotto, SC Pedro, FE Riccomini | 2 | 2020 |
Innovation in public policies: a bibliometric study for new research S de Carvalho Pedro, FER de Souza, DM Garzaro, CB da Silva Cirani, ... International Journal of Innovation 9 (3), 496-521, 2021 | 1 | 2021 |
Mitigando aspectos negativos do isomorfismo mimético no varejo M Carvalho, DM Garzaro, OB de Lamônica Freire, AT Urdan Revista Ibero Americana de Estratégia 18 (3), 498-507, 2019 | 1 | 2019 |
Relacionamento com clientes em empresas startups: uma análise de publicações em periódicos de alto impacto DM Garzaro, LF VAROTTO, SDEC PEDRO, FER DE SOUZA VII Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e …, 2018 | 1 | 2018 |
Inovação e aprendizagem nos serviços brasileiros de tecnologia da informação: um estudo exploratório a partir das redes de cooperação e fontes de informação da Pintec FER DE SOUZA, CBS CIRANI, SDEC PEDRO, DM GARZARO VII SINGEP–Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e …, 2018 | 1 | 2018 |
As ligações entre qualidade de serviço, engajamento do consumidor, cocriação e codestruição de valor: usando inteligência artificial para análise de tuítes de fintechs brasileiras DM Garzaro Universidade Nove de Julho, 2022 | | 2022 |
Doa quem está envolvido: um estudo sobre a doação em lives com o uso de QR Code em um contexto de pandemia de COVID-19 TC Costa, S de Carvalho Pedro, DM Garzaro, M Carvalho, L Vils ReMark-Revista Brasileira de Marketing 20 (4), 455-480, 2021 | | 2021 |
Os efeitos da qualidade do serviço no engajamento e experiência com a marca de varejo: uma revisão sistemática de literatura DM Garzaro, S de Carvalho Pedro, TC Costa, M Carvalho, LF Varotto Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo (CLAV), 2020 | | 2020 |
O Efeito Mediador da Satisfação e Lealdade na relação entre Inovação e Valor da Empresa (book-to-market): Um estudo meta-analítico VA Vieira, TA Santos, DM Garzaro, M Carvalho Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo (CLAV), 2020 | | 2020 |
Influência Social e Mobilidade Individual: Gerando engajamento do consumidor e experiências positivas com a marca DM Garzaro, LF Varotto, SC Pedro, M Carvalho Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo (CLAV), 2019 | | 2019 |
Banco pela internet ou banco por aplicativo móvel: a força do engajamento e da experiência com a marca DM Garzaro | | 2019 |
Interatividade e Engajamento: Uma Revisão Sistemática da Produção Acadêmica em Marketing e Varejo DM Garzaro, LF Varotto, M Carvalho Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo (CLAV), 2018 | | 2018 |
Marketing e Empreendedorismo: Um Estudo Bibliométrico DM GARZARO, M CARVALHO, SDEC PEDRO, LF VAROTTO | | |