Customer Expectation, Satisfaction and Loyalty Relationship in Turkish Airline Industry N Güreş, S Arslan, S Tün Yücel International Journal of Marketing Studies 6 (1), 66-74, 2014 | 134 | 2014 |
Assessing the self-service technology usage of Y-Generation in airline services N Gures, H Inan, S Arslan Journal of Air Transport Management 71, 215-219, 2018 | 85 | 2018 |
Türk Havayolu İşletmelerinin Web Sitelerinin Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma N Güreş, S Arslan, R Yalçın Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi 6 (1), 173-185, 2013 | 32 | 2013 |
Sosyal medya sitelerinde e-sadakatin öncülleri: Türkiye’de faaliyet gösteren havayolu işletmelerinde bir uygulama S Arslan, Ö Atalık Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 9 (2), 1-20, 2016 | 25 | 2016 |
E-service quality, passenger satisfaction and passenger loyalty relationship in airline industry N Gunes, S Arslan, H Yılmaz Journal of Management Marketing and Logistics 2 (1), 2015 | 19 | 2015 |
Safety perception of Turkish and European passengers in Turkish Airports: A cross-national comparison N Güres, H Demirer, S Aldemir, S Arslan International Journal of Business and Management 6 (4), 90, 2011 | 19 | 2011 |
A survey on the attitudes of passengers towards Green Airlines S Çabuk, N Güreş, İ Hilal, S Arslan Yaşar Üniversitesi E-Dergisi 14 (55), 237-250, 2019 | 18 | 2019 |
Customer Complaint Behaviors in Turkish Airline Industry N Güreş, S Arslan, Z Bakar Kocagöz Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi 17 (2), 129-148, 2013 | 13 | 2013 |
Tüketicilerin sağlıklı beslenmeye yönelik tutumlarının incelenmesine yönelik bir araştırma ŞÇ Arıca, N Güreş, S Arslan Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 20 (2 …, 2016 | 12 | 2016 |
Havayolu işletmelerinin sosyal paylaşım sitelerindeki sayfalarında elektronik müşteri sadakati oluşturulabilmesine etki eden faktörler S Arslan PQDT-Global, 2015 | 12 | 2015 |
Primary School Teachers' and Students' Views about Robotic Coding Course. S Arslan, Y Çelik African Educational Research Journal 10 (2), 178-189, 2022 | 8 | 2022 |
Researching the satisfaction levels of passengers for security services at airports N Güreş, H Yılmaz, S Arslan, C Durmuşçelebi, C Yüksel, HH Ünsal International Journal of Marketing Studies 9 (5), 2017 | 7 | 2017 |
MOBİL UYGULAMAYA SAHİP HAVAYOLU İŞLETMELERİNİN YOLCULARA YÖNELİK HİZMETLERİNİN ARAŞTIRILMASI N Güreş, S Arslan, C Yüksel, H Yılmaz Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 28 (3), 252-265, 2019 | 6 | 2019 |
Turistlerin tripadvisor üzerinden havayolu işletmelerine yönelik e-şikâyetlerinin incelenmesi N Güreş, S Arslan, C Yüksel, H Yılmaz Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2020 | 5 | 2020 |
Eğitimde teknoloji entegrasyonunu etkileyen faktörlerdeki değişim. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi,(43), 25-50 S Arslan, P Şendurur | 5 | 2017 |
A Comparison of airline service expectations between passengers of domestic and international flights N Güreş, S Arslan, H Yılmaz International Journal of Social Sciences and Humanity Studies 3 (2), 377-386, 2011 | 5 | 2011 |
Şant yerleştirilmiş Hidrosefalili yeni doğanlarda beyin ventrikül hacimlerinin stereolojik metodla hesaplanmasi S Arslan Y. lisans tezi, Erciyes Üniv. Sağlık Bilimleri Enstitüsü. sy, 22-31, 2007 | 5 | 2007 |
Corporate Social Responsibility Applications in Turkish Airport System N Güreş¹, H Yılmaz¹, S Arslan¹, C Durmuşçelebi¹, C Yüksel International Journal of Business and Management 12 (11), 2017 | 4 | 2017 |
Havacılık Sektöründe İç Müşteri Memnuniyetinin Araştırılması N Güreş, S Arslan, ME Coşan II. Ulusal Havacılık Teknolojisi ve Uygulamaları Kongresi, 266-278, 2013 | 3 | 2013 |
Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanım Teorisi (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology – UTAUT N Güreş, S Arslan Pazarlama Teorileri 2, 353-386, 2021 | 2* | 2021 |