A avaliação da confiabilidade de questionários: uma análise utilizando o coeficiente alfa de Cronbach ALP Freitas, SG Rodrigues Simpósio de Engenharia de Produção 1, 12, 2005 | 461 | 2005 |
A qualidade em serviços no contexto da competitividade AL Freitas Revista Produção Online 5 (1), 2005 | 170 | 2005 |
Um modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho em universidades públicas ALP Freitas, RGB De Souza Sistemas & Gestão 4 (2), 136-154, 2009 | 137 | 2009 |
Avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária: um estudo de caso utilizando o modelo Servqual ALP Freitas, FMC Bolsanello, NRNG Viana Ciência da Informação 37, 88-102, 2008 | 109 | 2008 |
Assessing the quality of intercity road transportation of passengers: An exploratory study in Brazil ALP Freitas Transportation Research Part A: Policy and Practice 49, 379-392, 2013 | 88 | 2013 |
Emprego do SERVQUAL na avaliação da qualidade de serviços de tecnologia da informação: uma análise experimental ALP FREITAS, NRC MANHÃES, MI COZENDEY Anais do XXVI ENEGEP, 2006 | 80 | 2006 |
ELECTRE TRI aplicado a avaliação da satisfação de consumidores HG Costa, AFU Mansur, ALP Freitas, RA Carvalho Production 17, 230-245, 2007 | 75 | 2007 |
Fitness centers: What are the most important attributes in this sector? ALP Freitas, TS Lacerda International Journal for Quality Research 13 (1), 177, 2019 | 54 | 2019 |
Avaliação do nível de consciência ambiental em meios de hospedagem: uma abordagem exploratória ALP Freitas, GMM Almeida Sociedade & Natureza 22, 405-417, 2010 | 47 | 2010 |
A prática em Bourdieu C Freitas Revista Científica FacMais 1 (1), 5-22, 2012 | 44 | 2012 |
Emprego do Método da Análise Hierárquica (AHP) na seleção de Processadores WA Trevizano, ALP Freitas XXV Encontro Nac. de Engenharia de Produção–Porto Alegre, RS, Brasil 29, 2005 | 39 | 2005 |
A metodologia de multicritério como ferramenta para a tomada de decisões gerenciais: um estudo de caso ALP Freitas, CS Marins, D de Oliveira Souza Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 51-51, 2006 | 38 | 2006 |
A estruturação do processo de auto-avaliação de IES: uma contribuição para a gestão educacional ALP FREITAS, SG RODRIGUES ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO-ENEGEP 23, 2003 | 37 | 2003 |
Emprego de uma abordagem multicritério para classificação do desempenho de instituições de ensino superior ALP Freitas, SG Rodrigues, HG Costa Ensaio: avaliação e políticas públicas em educação 17 (65), 655-674, 2009 | 34 | 2009 |
Um modelo SERVPERF para avaliação de serviços hospitalares ALP Freitas, MI Cozendey Encontro Nacional de Engenharia de Produção 28 (2008), 1-13, 2008 | 34 | 2008 |
Qualidade de Vida no Trabalho do técnico-administrativo em IES públicas: uma análise exploratória ALP Freitas, RGB de Souza, HLM de Meirelles Quintella Revista Brasileira de Qualidade de Vida 5 (2), 2013 | 30 | 2013 |
Priorização de requisitos e avaliação da qualidade de software segundo a percepção dos usuários A Cordeiro, AL Freitas Ciência da Informação 40 (2), 160-179, 2012 | 27 | 2012 |
Uma metodologia multicritério de subordinação para a classificação da qualidade de serviços sob a ótica do cliente ALP FREITAS Universidade Estadual do Norte Fluminense, Doutorado em Ciências de …, 2001 | 27 | 2001 |
Avaliação e classificação da qualidade de serviços utilizando uma abordagem multicritério ALP Freitas, HG Costa Gestão & Produção 5, 272-283, 1998 | 27 | 1998 |
Avaliação e classificação de instituições de ensino médio: um estudo exploratório ALP Freitas, VB Silva Educação e Pesquisa 40 (01), 29-47, 2014 | 24 | 2014 |