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Andreas Mann
Andreas Mann
Professor für Marketing, Universität Kassel
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年份
Kundenzufriedenheit als Meßlatte für den Erfolg
A Töpfer, A Mann
Kundenzufriedenheit messen und steigern 2, 59-110, 1999
1121999
Dialogmarketing
A Mann
wisu - das wirtschaftsstudium 44 (6), 671-676, 2015
98*2015
Dialogmarketing: Konzeption und empirische Befunde
A Mann
Springer-Verlag, 2013
982013
Lernen von den Besten
A Töpfer, A Mann
Benchmarking: Der Weg zu Best Practice, 31-75, 1997
941997
Erfolgsfaktor Service: strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing
A Mann
Springer-Verlag, 2013
822013
When does a social norm catch the worm? Disentangling social normative influences on sustainable consumption behaviour
AC Pristl, S Kilian, A Mann
Journal of Consumer Behaviour 20 (3), 635-654, 2021
762021
Was Online-Kommunikation für das Marketing bedeutet
R Hünerberg, G Heise, A Mann
Thexis 1 (1997), 16-21, 1997
591997
Online-Service
A Mann
Handbuch Online M@ rketing, Landsberg/Lech, 157-179, 1996
471996
What is in it for me? Identifying drivers of blockchain acceptance among German consumers
F Knauer, A Mann
The Journal of the British Blockchain Association, 2019
442019
Kundenzufriedenheit als Basis für Unternehmenserfolg: Welche Bedeutung kommt der Zufriedenheit von Kunden für den Markterfolg des Unternehmens zu?
A Töpfer, A Mann
Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung …, 2008
382008
Online-Service
R Hünerberg, A Mann
Electronic Commerce: Herausforderungen—Anwendungen—Perspektiven, 279-297, 1999
291999
Online: Die neue Marketingdimension
R Hünerberg, G Heise, A Mann
Handbuch Online-M@ rketing, Landsberg/Lech, 13-30, 1996
291996
Online-Service
R Hünerberg, A Mann
Electronic Commerce: Herausforderungen—Anwendungen—Perspektiven, 357-375, 2000
252000
Kommunikation als Erfolgsfaktor im Marketing für Städte und Regionen
A Töpfer, A Mann
Spiegel-Verlag, 1995
201995
Dialogkommunikation als Instrument des Innovationsmanagements in Dienstleistungsunternehmen
R Hünerberg, A Mann
Dienstleistungsinnovationen–Forum Dienstleistungsmanagement, Wiesbaden, 259-271, 2004
182004
Internationales Servicemarketing—Die neue Dimension im industriellen Wettbewerb
R Hunerberg, A Mann
der markt 35, 95-106, 1996
171996
Dialogmarketing-Kompetenz von Unternehmen: konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
A Mann
Zeitschrift für Betriebswirtschaft 77 (Special Issue: Direct Marketing), 1-28, 2007
162007
Direktmarketing-Controlling
A Mann
Marketing-Controlling, 345, 2005
162005
When the damage is done: Effects of moral disengagement on sustainable consumption
S Kilian, A Mann
Journal of Organizational Psychology 20 (1), 2020
142020
Die marketingstrategische Bedeutung industrieller Servicepolitik. Konzeptionelle Uberlegungen und empirische Befunde
A Mann
Wirtschaftswissenschaftliches Studium 29 (7), 375-380, 2000
142000
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