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Kátia Maria de Andrade Ferraz
Kátia Maria de Andrade Ferraz
Divisão de Biblioteca - Universidade de São Paulo
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Diretrizes para apresentação de dissertações e teses da USP: documento eletrônico e impresso.
VMBO Funaro, MAB Ayello, CAC Carvalho, EM Garcia, KMA Ferraz, ...
122004
Normas para elaboração de dissertações e teses
Escola Superior de Agricultura" Luiz de Queiroz" Divisão de Biblioteca e ...
ESALQ/DIBD, 2005
62005
Endomarketing: uma ferramenta no processo do sistema de gestão da Divisão de Bibioteca-ESALQ/USP
TCC Moraes, KMA Ferraz, VS Zeferino
A biblioteca universitária como laboratório da sociedade de informação-Anais …, 2012
22012
Normas para elaboração de dissertações e teses
SC Rocha, EMG Sabino, KMA Ferraz, PRC Castro, VS Miyada, ...
21997
Implantação de um sistema de gestão de projetos na Divisão de Biblioteca (DIBD) da Escola Superior De Agricultura “Luiz De Queiroz”(ESALQ)
KMA Ferraz
Anais, 2014
12014
Postura de atendimento: conceitos e práticas
KMA FERRAZ, VS ZEFERINO, TCC MORAES
Piracicaba: USP, ESALQ, Divisão de Biblioteca, 2020
2020
Informativo fique por dentro: implantação, histórico e gerenciamento
KMA Ferraz, VAS Zeferino
2018
Manual de gerenciamento de projetos da Divisão de Biblioteca
KMA Ferraz
2017
IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE PROJETOS NA DIVISÃO DE BIBLIOTECA (DIBD) DA ESCOLA SUPERIOR DE AGRICULTURA “LUIZ DE QUEIROZ”(ESALQ)
KM de Andrade Ferraz
XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 2014
2014
Manual com diretrizes para utilização do sistema online de gestão de projetos da DIBD
KMA Ferraz
2014
Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD
KMA Ferraz, VS Zeferino, TCC Moraes
2014
Estudo de caso: implantação de um
KMA Ferraz, DS Lorenzi, E Stenico, E Borin, C Junior, J Maria
2013
Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação, via WEB da Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP
ACF Facco, G Pereira Junior, MRM Saad, KMA Ferraz, AE Lai Reyes, ...
Anais, 2008
2008
Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca
KMA Ferraz, EM Garcia, SHMGR Santos, SM Zinsly, LCC Damiano
Marketing na Ciência da Informação, 2007
2007
Implantação do programa de qualidade na DIBD:'Postura de Atendimento'
KMA Ferraz, TCC Moraes
Anais, 2006
2006
A importância da autonomia na busca da capacitação profissional
KMA Ferraz, TCC Moraes, SHMG Santos
Anais, 2006
2006
Mapeamento das competências dos funcionários da DIBD
KMA Ferraz, VAS Zeferino, TCC Moraes
Anais, 2006
2006
Biblioteconomia muda perfil com cidadania.[Depoimento a Camila Anccna]
KMA Ferraz
Jornal de Piracicaba, D-1. 08 mar. 2005, 2005
2005
Comunicação cientifica em ambiente acadêmico na USP: Instruções para disponibilizar trabalhos impresso e eletrônicos
RA Paschoalino, VMBO Funaro, MAB Ayello, CAC Carvalho, EM Garcia, ...
Caderno de resumos, 2004
2004
Postura de atendimento da DIBD
KMA Ferraz, TCC Moraes
2004
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文章 1–20