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Atributos de la calidad de servicios en atractivos turisticos: un estudio netnográfico en el uso del protocolo TOURQUAL
T Savi Mondo, G Gonçalves Silveira Fiates
Estudios y perspectivas en turismo 25 (2), 124-142, 2016
542016
TOURQUAL: proposta de um modelo de avaliação da qualidade de serviços em atrativos turísticos
TS Mondo
332014
TOURQUAL: proposal of a protocol for quality evaluation on services at tourist attractions
TS Mondo, GGS Fiates
BBR. Brazilian Business Review 14, 448-465, 2017
212017
Qualidade de Serviço em Atrativos Turísticos: um estudo da percepção dos turistas de Florianópolis-SC-Brasil
TS Mondo, GGS Fiates
Revista Turismo em Análise 26 (1), 112-138, 2015
192015
A qualidade de serviços em atrativos turísticos de Florianópolis à luz da teoria do turismo de experiência
TS Mondo, MC Talini, GGS Fiates
Revista de Turismo Contemporâneo 4 (2), 2016
182016
Qualidade De Serviços Em Museus: A Percepção Dos Visitantes Do Museu Histórico De Santa Catarina/Services Quality In Museums: The Perception Of Visitors Of Santa Catarina …
TS Mondo, FVC da Silva, AI Martins
Revista Eletrônica de Administração e Turismo-ReAT 8 (4), 890-909, 2016
162016
TOURQUAL: proposta de um protocolo para avaliação da qualidade dos serviços em atrativos turísticos
TS Mondo, GGS Fiates
BBR. Brazilian Business Review 14, 448-465, 2017
152017
A user-generated content analysis on the quality of restaurants using the TOURQUAL model
TS Mondo, ARC Perinotto, V Souza-Neto
J. Glob. Bus. Insights 7, 1-15, 2022
142022
Análise da reputação online do destino turístico Lapa (Paraná): uma aplicação do método TOURQUAL para análise da qualidade em serviços
JE Feger, SV de Souza Júnior, JMG Gândara
RITUR-Revista Iberoamericana de Turismo 6 (2), 138-156, 2016
142016
Rio 2016 Olympics: analysis of the tourist perception of quality using TOURQUAL
TS Mondo, ORB Marques, JMG Gândara
Tourism & Management Studies 16 (2), 26-34, 2020
122020
Qualidade de serviços em eventos: aplicação do TOURQUAL na 16ª Fenaostra–Florianópolis-Brasil
TS Mondo, FVC da Silva, ALB Vidor
Caderno Virtual de Turismo 18 (2), 2018
112018
A multicriteria model for evaluation of Brazilian wineries from a tourism destination perspective
KFB Maracajá, V Batista Schramm, F Schramm, V Valduga
International Journal of Wine Business Research 34 (1), 52-68, 2022
102022
Avaliação da qualidade de serviços em meios de hospedagem: aplicação do modelo TOURQUAL©
TS Mondo
Revista eletrônica Ciências da Administração e Turismo 5 (2), 55-67, 2017
102017
Assessing the impact of perceived destination-based service quality on tourist satisfaction and destination loyalty using TOURQUAL protocol
N Khawash, AK Baksi
Asian Journal of Management 8 (3), 688-694, 2017
102017
Avaliação de serviços no turismo: um mapa conceitual da teoria à prática
JC de Santana, KFB Maracajá, P de Araujo Machado
Revista Turismo em Análise 31 (3), 499-517, 2020
82020
The Effect of TOURQUAL Dimension to Behavioral Intention In Pandawa Beach Bali Indonesia
TP Robustin, N Hariyana
https://www. ajhtl. com/2019. html 9 (9), 1-13, 2019
82019
Tourqual: gestão da qualidade em destinos e equipamentos turísticos
TS Mondo
São Paulo: Paco Editorial, 2019
72019
Avaliação da qualidade de serviço através da reputação online em hotéis de Campina Grande utilizando o modelo Tourqual
KEA Reges, TKF de Paz, SG Aragão, KFB Maracajá
Cenário: Revista Interdisciplinar em Turismo e Território 9 (2), 223-239, 2021
62021
TOURQUAL: Proposta de um modelo de avaliação da qualidade de serviços turísticos em atrativos turísticos
TS Mondo
Tese. Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico, 402, 2014
52014
TOURQUAL protocol
TS Mondo, D Buhalis
Encyclopedia of tourism management and marketing. Edward Elgar. https://doi …, 2022
42022
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文章 1–20