Pesquisa de satisfação: um modelo para planos de saúde GS Milan, G Trez RAE eletrônica 4, 2006 | 184 | 2006 |
Corporate reputation: A discussion on construct definition and measurement and its relation to performance V Pires, G Trez Revista de Gestão 25 (1), 47-64, 2018 | 119 | 2018 |
Perfil do executivo no mercado globalizado S Echeveste, B Vieira, D Viana, G Trez, C Panosso Revista de Administração Contemporânea 3, 167-186, 1999 | 104 | 1999 |
A cross-cultural investigation of customer reactions to service failure and recovery CA Matos, DVH Fernandes, RP Leis, G Trez Journal of International Consumer Marketing 23 (3-4), 211-228, 2011 | 59 | 2011 |
Análise da qualidade dos artigos científicos da área de marketing no Brasil: as pesquisas survey na década de 90 LMS Froemming, FB Luce, MG Perin, CH Sampaio, SJN Beber, G Trez Revista de Administração Contemporânea 4, 201-219, 2000 | 49 | 2000 |
Inventário de artigos científicos na área de marketing no Brasil LMS Froemming, FB Luce, MG Perin, CH Sampaio, SJN Beber, G Trez Revista de Administração Contemporânea 4, 159-173, 2000 | 46 | 2000 |
Organizational structure and specialized marketing capabilities in SMEs G Trez, FB Luce Marketing Intelligence & Planning, 2012 | 43 | 2012 |
How established organizations combine logics to reconfigure resources and adapt to marketization: A case study of Brazilian religious schools PY Dolbec, RB Castilhos, MJ Fonseca, G Trez Journal of Marketing Research 59 (1), 118-135, 2022 | 26 | 2022 |
Visão baseada em recursos, estratégia, estrutura e performance da firma: uma análise das lacunas e oportunidades de pesquisas existentes no campo da administração estratégica LFJ Vallandro, G Trez Análise–Revista de Administração da PUCRS 24 (1), 79-81, 2013 | 23 | 2013 |
O impacto das falhas e recuperação dos serviços na satisfação, lealdade e confiança MJ Fonseca, G Trez, LB Espartel XXIX ENANPAD, 2005 | 22 | 2005 |
Family as an institution: the influence of institutional forces in transgenerational family businesses JM Monticelli, R Bernardon, G Trez International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research 26 (1), 54-75, 2020 | 21 | 2020 |
A influência da ordem das questões nos resultados de pesquisas surveys CA de Matos, G Trez Revista de Administração FACES Journal 11 (1), 151-172, 2012 | 19 | 2012 |
Os serviços ao cliente e a performance da empresa G TREZ, FB LUCE XXV ENANPAD, 2001 | 19 | 2001 |
The future of research in strategy implementation in the BRICS context GAL Fedato, VM Pires, G Trez BBR. Brazilian Business Review 14 (03), 288-303, 2017 | 17 | 2017 |
A influência da ordem das questões nos resultados de pesquisas surveys G Trez, CA Matos ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO …, 2006 | 16 | 2006 |
Relação entre orientação para serviços ao cliente e performance das organizações G Trez | 16 | 2000 |
Mensuração em aprendizagem organizacional: adaptação de uma escala para o contexto brasileiro RV SOUZA, G Trez ENCONTRO DA ANPAD 30, 2006 | 15 | 2006 |
Pesquisa de satisfação: um modelo para planos de saúde. RAE Eletrônica GS Milan, G Trez Revista de Administração de Empresas 4 (2), 2005 | 12 | 2005 |
Os serviços ao cliente como estratégia de marketing G TREZ, FB LUCE ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓSGRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO 24, 2000 | 8 | 2000 |
Value creation of tourist experiences in spectacular and spontaneous designs: A comparative analysis of a wine tour MJ Fonseca, LT Zuanazzi, RB Castilhos, G Trez Journal of Hospitality and Tourism Insights 4 (3), 335-350, 2021 | 7 | 2021 |