远程心理服务 (Telepsychology) 是利用远程通讯技术提供心理服务的新兴心理服务方式, 虽然在 COVID-19 疫情期间得到了广泛应用, 但仍缺乏相关行业应用规范及专业培训体系. 现有的远程心理服务三维模型以应用环境, 应用领域, 应用方式为服务框架, 结合九个应用领域开展远程心理服务. 我们根据已有研究提出了以咨询师, 治疗方法, 远程技术手段为主要因素, 以来访者为中心的远程心理服务应用模型. 人工智能在远程心理服务领域的应用主要包括三个方面: 机器学习与人工神经网络, 自然语言处理与情感分析, 虚拟现实与增强现实. 目前, 远程心理服务正以蓬勃的态势极速发展: 其在提高心理服务督导效率, 减少服务成本等方面有着显著优势, 同时在心理服务从业人员对远程心理服务的接受度, 来访者的适应性, 重视程度方面也面临着挑战. 未来远程心理服务可以在监管体系, 从业者培训, 远程应用技术三个方面进行深入探索.