La presente investigación toma como problemática la falta de información existente sobre la integración de las TIC en el contexto empresarial de Santander, por lo que busca construir un análisis que permita responder a ¿cómo ha sido el proceso de integración de las TIC en las empresas de Santander?, en especial en lo que respecta a las fortalezas y dificultades del proceso. Dado esto, el objetivo propuesto es analizar la Integración de las TIC en el sector empresarial de Santander a través de un Big Data para fortalecer la información existente sobre el sector. Esto bajo un enfoque metodológico mixto de tipo descriptivo explicativo. La recolección de datos y el análisis se realiza partiendo del Big Data como técnica direccionadora, asimismo, a partir de la utilización de herramientas de software como Power Bi. Los resultados permiten demostrar que entre las principales fortalezas asociadas a la integración de las TIC en las empresas de Santander está la conectividad y la contratación de personal capacitado en las TIC, sin embargo, se identifican dificultades y barreras importantes como la falta de asignación de presupuesto, entre otras.