Al proponer intervenir a través de la mediación en la gestión de las relaciones
interpersonales y en los conflictos (asociados a la incivilidad, a la indisciplina oa la
violencia) se promueve un medio positivo y colaborativo de (re) construir la (con) vivencia
escolar. Sostengo que los proyectos de mediación de conflictos generan procesos de
mejora de la escuela, en términos educativos, sociales y organizacionales, en favor de su
calidad educativa y de su función socializadora.