Çalışmada, Konya'da bir kamu hastanesinde hastalarla doğrudan iletişimde bulunulan
birimlerde (dahili, cerrahi ve özel birimlerde) hizmet veren tıbbi sekreterlerin duygusal emek …

Duygularla anlayabilme ve sorgulayabilme, duyguları düşünce içinde özümseyebilme,
kendinde ve başkalarındaki duyguları düzenleyebilme yeteneği olarak tanımlanmakta olan …

Bu araştırma, çocuk kliniklerinde çalışan hemşirelerin merhamet düzeyi ve merhamet
yorgunluğunun belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştırmanın …

Özet Duygu gösterimlerini örgüt tarafından belirlenen standartlara uygun hale getirme
sürecinde çalışanlarca harcanan çaba olarak tanımlanan duygusal emek kavramı …

Özet Günümüzde hizmet sektörünün öneminin artmasıyla birlikte, bu alanda faaliyet
gösteren işletmeler için rekabet edebilmek de önemli hale gelmiştir. Dolayısıyla rekabet …

Türkiye'de hemşirelik duygusal habitusu kavramı üzerine yapılmış lisansüstü tezlerin
incelenmesi amaçlanmıştır. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi veri tabanında …

Öz Bu çalışmanın amacı, duygusal emek kavramı ile ilgili Türkiye'de ve sağlık alanında
yapılmış olan araştırmaları incelemek; araştırmaların yapıldığı hedef grupları ortaya koymak; …

Hizmet sektörü içinde sağlık hizmetlerinin, niteliği ve çalışma şartları gereği ayrı bir önemi
bulunmaktadır. Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi, endişe ve korku yaratmış, şartlar çok …

Amaç: Çalışma pediatri hemşirelerinin empatik eğilim, duygusal emek davranışları ve
tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı tipte …