[PDF][PDF] Pengelolaan pelayanan desa dengan konsep PDCA (Plan, Do, Check and Action) dalam masa pandemi Covid-19 di Kelurahan Curug, Kecamatan Bojongsari …

N Sofa, I Mariam, T Purwinarti… - Unri Conference Series …, 2021 - scholar.archive.org
Unri Conference Series: Community Engagement, 2021scholar.archive.org
Dalam rangka mendukung program pemerintah dalam menanggulangi penyebaran Covid
19, kelurahan Curug, Kecamatan Bojongsari, Depok menggalang para kader PKK,
Posyandu dan Karang Taruna dalam pelaksanaannya. Akan tetapi, para kader ini belum
pernah mendapatkan edukasi terkait pelaksanaan prosedur pelayanan bagi masyarakat.
Sehingga terkadang terjadi miskomunikasi di dalam pelaksanaan kegiatan dan ada
beberapa keluhan dari masyarakat terkait kualitas pelayanan yang diberikan. Program Studi …
Abstrak
Dalam rangka mendukung program pemerintah dalam menanggulangi penyebaran Covid 19, kelurahan Curug, Kecamatan Bojongsari, Depok menggalang para kader PKK, Posyandu dan Karang Taruna dalam pelaksanaannya. Akan tetapi, para kader ini belum pernah mendapatkan edukasi terkait pelaksanaan prosedur pelayanan bagi masyarakat. Sehingga terkadang terjadi miskomunikasi di dalam pelaksanaan kegiatan dan ada beberapa keluhan dari masyarakat terkait kualitas pelayanan yang diberikan. Program Studi D-IV Administrasi Bisnis Terapan (ABT) menawarkan solusi dengan memberikan pelatihan pengelolaan pelayanan kepada para staf kelurahan, kader Posyandu, PKK dan Karang Taruna dalam meningkatkan pelayanan kelurahan kepada masyarakat desa. Dengan menggunakan konsep Plan, Do, Check and Action (PDAC) diharapkan para staf kelurahan dan kader Desa bisa mencapai komitmennya dalam melayani masyarakat secara prima dan ikut berperan aktif membantu pemerintah menanggulangi Covid 19.
scholar.archive.org
以上显示的是最相近的搜索结果。 查看全部搜索结果