Satisfacción laboral y engagement de trabajadores de empresas peruanas y ecuatorianas

OM Estrada, MAG Bejarano, CAM Vaca… - … de Gerencia: RVG, 2022 - dialnet.unirioja.es
Revista Venezolana de Gerencia: RVG, 2022dialnet.unirioja.es
Esta investigación tuvo como objetivo comprobar si la satisfacción laboral tiene influencia
en el nivel de engagement de los trabajadores empresas de Ecuador y Perú; estudio
transversal, cuantitativo, que utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de Paúl Spector y
el de engagement de Schaufeli y Bakker; se trabajó con una muestra no probabilistica, a
conveniencia encuestando a 897 personas, el 51, 2% eran mujeres, el 55, 5% posee un
título profesional, 9, 8% tiene maestría y 78, 5 trabajaba en una empresa privada …
Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo comprobar si la satisfacción laboral tiene influencia en el nivel de engagement de los trabajadores empresas de Ecuador y Perú; estudio transversal, cuantitativo, que utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de Paúl Spector y el de engagement de Schaufeli y Bakker; se trabajó con una muestra no probabilistica, a conveniencia encuestando a 897 personas, el 51, 2% eran mujeres, el 55, 5% posee un título profesional, 9, 8% tiene maestría y 78, 5 trabajaba en una empresa privada. Mayoritariamente la muestra trabajaba en una empresa de servicios 79, 8% y el 60, 5% tiene de 1 a 3 años de atiguedad en su trabajo. Los resultados demostraron que la satisfacción influye positiva y significativamente en el Engagement (0.532; p-value< 0.05); lo que permitió aceptar la hipótesis de la investigación. Los gerentes de las empresas deben preocuparse por los distintos aspectos que afectan la satisfacción de los trabajadores.
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