Çalışanların hizmet verdikleri kişide duygu yaratma çabası olarak tanımlanan duygusal
emek, sağlık alanında daima tartışma konusu olan bir kavramdır. Sağlık çalışanları hizmet ve …

Duygusal zekâ, bireylerin öncelikle kendi duygularını anlamalarını ve yönetebilmelerini
sağlayan, bunun yanında başkalarının duygularını anlayabilme, empati kurabilme …

Bu çalışmanın amacı, duygusal emek kavramı ile ilgili Türkiye'de ve sağlık alanında yapılmış
olan araştırmaları incelemek; araştırmaların yapıldığı hedef grupları ortaya koymak; …

ÖZ Çalışma yaşamında duygulara olan ilgi son yıllarda hızlı bir şekilde artış göstermiş olup,
duygulardan yoksun bir çalışma yaşamı düşünülemez. Özellikle insan unsurunun ön planda …

In today's work environment, the emotions and behaviors that are projected to the outside
are expected to be controlled in line with the basic purposes of the profession as well as the …

Duygusal zekâyla çok yakından ilişkili olduğu düşünülen duygusal emek, insanların çalışma
yaşamında duygusal rollerini yerine getirmek amacıyla kendi duygularını yönetebilmeleri …

Duygusal emek kavramı kısaca, müşterilere karşı yapılması gereken davranış şekli olarak
tanımlanmaktadır. Bu davranış şeklinin sağlık sektöründe özellikle de hemşirelik meslek …

Özet Duygu gösterimlerini örgüt tarafından belirlenen standartlara uygun hale getirme
sürecinde çalışanlarca harcanan çaba olarak tanımlanan duygusal emek kavramı …

Amaç: Araştırmanın amacı sağlık alanında hizmet veren çalışanların demografik özellikleri
açısından duygusal emek davranışı profillerinin belirlenmesidir. Metot: Araştırma İstanbul …