[HTML][HTML] Perkembangan Tren Penelitian Kualitas Pelayanan Di Indonesia

UR Saputra, E Larasati… - Journal of Education …, 2021 - mahesainstitute.web.id
This study aims to be able to provide an overview related to the development of research on
service quality in Indonesia taken by the accredited journal Sinta 2 in Indonesia and provide …

[PDF][PDF] Rancang Bangun Aplikasi untuk Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademis AMIK Imelda Medan dengan Menggunakan Algoritma …

MR Manalu, R Siringoringo - J. Tek. Inform. UNIKA St Thomas, 2020 - core.ac.uk
AMIK IMELDA merupakan salah satu kampus yang membina mahasiswa jenjang diploma
tiga atau akademik dengan beberapa jurusan dan secara konsisten melayani mahasiswa …

Analisis Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Kopi Tempur

D Setyaningsih, M Mukson… - Jurnal Litbang …, 2023 - ejurnal-litbang.patikab.go.id
Kepuasan adalah perasaan konsumen setalah menggunakan produk yang kemudian
melakukan penilaian terhadap keberhasilan produk tersebut, sedangkan loyalitas …

Analisa Kualitas Layanan Sistem Smart Unilak Menggunakan Servqual Method

S Djusar, M Sadar, E Asril - Digital Zone: Jurnal Teknologi …, 2020 - journal.unilak.ac.id
Keberhasilan suatu layanan, dilihat dari sisi pandang/persepsi user dari Sistem Informasi
tersebut. Pengguna menggunakan persepsinya, untuk menilai secara keseluruhan …

Peningkatan Kualitas Pelayanan Bank BJB KCP Fatmawati Menggunakan Metode Service Quality, Six Sigma dan Quality Function Deployment

AT Wahyuni, SD Triwulandari… - JURNAL TEKNIK …, 2023 - e-journal.trisakti.ac.id
Bank bjb KCP Fatmawati adalah kantor cabang pembantu salah satu bank komersial di
Indonesia yaitu Bank bjb. Berdasarkan hasil evaluasi kinerja (BSEM) yang dilakukan oleh …

Mengukur Tingkat Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Menggunakan Metode Service Quality (Studi Pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru)

K Karpen, A Rokib, S Susandri - Building of Informatics …, 2020 - ejurnal.seminar-id.com
Abstrak Dinas Pendapatan Daerah (DISPENDA) Kota Pekanbaru merupakan Satuan Kerja
Perangkat Daerah (SKPD) yang diberi kewenangan pemungutan dan pengolaan pajak …

ANALISA INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN KANO UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN KONSUMEN (Studi Kasus: JNE Suryopranoto)

FE Pramana, S Suparto - Jurnal Teknik Industri, 2024 - univ45sby.ac.id
Peningkatan kualitas jasa memiliki keterkaitan yang kuat dengan tingkat kepuasan
pelanggan diberbagai aspek layanan seperti keandalan, responsifitas, dan kompetensi …

Analisis kualitas pelayanan distribution channel pada UMKM Tahu Baxo Ibu Pudji di Kabupaten Semarang

I Amindari, A Pradhanawati - Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 2019 - ejournal3.undip.ac.id
Perekonomian Indonesia saat ini mengalami peningkatan, salah satu penyumbang
keberhasilan tersebut adalah UMKM. Salah satu UMKM di Kabupaten Semarang adalah …

Analysis of Community Satisfaction Index for Services at PDAM Ende Regency Office in the First Semester of 2022

RO Byre, ME Jamu - International Conference on Business …, 2023 - atlantis-press.com
This study aims to determine the satisfaction index of the people of Ende city in service at the
PDAM Ende office. The approach in research uses quantitative and qualitative approaches …

PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA DI KEDAI KOPI PATAH TUMBUH DENGAN METODE SERVICE QUALITY

M Simanjuntak - 2024 - e-journal.uajy.ac.id
Bisnis kopi dan makanan berkembang pesat, khususnya di kalangan anak muda. Kedai
kopi menjadi tempat berkumpul, terutama di kalangan mahasiswa seperti di daerah …