Tässä tutkimuksessa luotiin ensimmäiset ehdotukset kohdeyrityksen yksittäisen
tietoprosessin suorituskyvyn mittareille. Tutkimus tehtiin toimintatutkimuksena ja …

This thesis is about the quality management of a large-scale ERP system development. The
development method of the project is agile, and these agile concepts and methods are …