CUSTOMER ANXIETY AFTER COVID-19 AND ITS IMPACT TO THE BEHAVIORAL INTENTION AT HYPERMARKET

F Fauziah, N Nardi, F Fitriansyah, R Zien… - …, 2024 - journal.unpas.ac.id
The COVID-19 pandemic has significantly impacted the modern retail sector, particularly
hypermarkets in East Kalimantan, influencing consumer behavior by creating anxiety and …

Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk, dan Nilai yang Dirasakan: Mengukur Loyalitas Konsumen di Warung Kopi Kota Langsa

AA Aziz, M Yahya, N Azizah - JIM: Jurnal Ilmiah …, 2023 - journal.iainlangsa.ac.id
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen, Kualitas
Produk, Nilai yang dirasakan terhadap loyalitas konsumen dalam memilih warung kopi di …

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pemediasi Nilai Yang Dirasakan dan Kepuasan Pelanggan

R Sihaloho - COMSERVA: Jurnal Penelitian dan …, 2024 - comserva.publikasiindonesia.id
Pada penelitian ini mendalami hubungan antara Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan,
Nilai Yang Dirasakan, dan Loyalitas Pelanggan. Menjadi fokus dalam penelitian ini adalah …

Pengaruh E-Service Quality Dan Review Content Untuk Meningkatkan Penjualan Dan Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Moderator Pada Produk Tas …

M Arifin, N Samsu - RISK: Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 2021 - ojs.unik-kediri.ac.id
Abstract Produk tas Native Indonesia saat ini banyak menjadi sorotan publik. Penyebab
yang timbul adalah jenis tas slingbag yang banyak diminati oleh pelanggan dari semua …