Background: The Indonesia National Health Insurance (NHI) is one of the social protections
to ensure all people to health. Improving the quality of good service is a demand for …

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan peran dan sikap perawat IGD dengan
pelaksanaan triage berdasarkan prioritas. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif …

ABSTRAK 6 BAB, 61 Halaman, 7 Tabel, 2 Gambar, 7 Lampiran Kepuasan pasien
merupakan indikator mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit, satu di antara faktor yang …

Salah satu dimensi mutu pelayanan kesehatan adalah ketepatan waktu. Pada
kenyataannya masih banyak fasilitas pelayanan kesehatan yang waktu tunggu …

Aims: the study aimed to determine the correlation between waiting time and patient
satisfaction at the Surgical Polyclinic of the Outpatient Installation at Bekasi District Hospital …

Background: Data shows that there were 655 (22.53%) operational delays out of 2907
operations during June–December 2022. The percentage of operational delays is still much …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh waiting time, kualitas pelayanan dan
kepercayaan terhadap loyalitas pasien dengan menggunakan kepuasan pasien sebagai …

Demand Health is an individual's decision regarding choices in utilizing health services.
Demand for health services provided in primary, secondary and tertiary health facilities, as …

Triage merupakan suatu proses memilih pasien menurut tingkat kegawatan dan prioritas
dalam penanganan pasien. Penentuan prioritas penanganan akan dipengaruhi oleh tingkat …

The growth of hospitals in Indonesia is currently very fast, this has resulted in competition
between hospitals which has become increasingly fierce against public demand. One of the …