Ulusal yazında turistlerin algılarını ortaya koymaya yönelik çok fazla araştırma bulunmasına
karşın, akış deneyimini ele alan çalışma sayısı oldukça azdır. Akış, dinlence eyleminin …

Teknolojinin gelişimi ile internetin dünyayı saran hızı ve mekansızlığı içinde kamusal
hizmetler de payını almış ve dönüşen ortamlar içinde e-hizmetler kamu ve devlet arasında …

Bu çalışmada, showrooming (mağazada araştırma yapıp internetten satın alma) ve
webrooming (internette araştırma yapıp fiziksel mağazadan satın alma) davranışlarının …

This study's aim is to evaluate the information on the websites of accommodation
establishments operating in Bolu. Within this scope, the content of the websites of 27 …

Establishing e-customer loyalty in e-commerce, which is the form of commerce of our age, is
quite difficult compared to traditional commerce. There are many options for customers. In …

Uluslararası ticarette ana taşımacılık türü olan deniz taşımacılığının başlangıç ve bitiş
noktaları limanlardır. Limanların en önemli türlerinden birisini oluşturan konteyner limanları …

Establishing e-customer loyalty in e-commerce, which is the form of commerce of our age, is
quite difficult compared to traditional commerce. There are many options for customers. In …

Bu çalışmanın amacı çalışanların duygusal emek davranışlarının iyi oluş hallerine etkisini
incelemektir. Hipotez içeren açıklayıcı çalışmada hizmet sektöründeki 233 işgören üzerinde …

Özet İnsanlık tarihinin önceki dönemleri ile karşılaştırıldığında bilgi ve iletişim
teknolojilerindeki hızlı gelişmelerin günümüzde pek çok alanda bireylere ve kurumlara …

Müşteri memnuniyeti işletmelerin finansal performanslarının belirleyicisi olması sebebiyle,
kongre oteli ürün özelliklerinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkilerinin bilinmesi önem …