Yapısal Eşitlik Modelleri aracılığıyla marka sadakatine etki eden unsurların belirlenmeye
çalışıldığı bu makalede marka sadakati, güven, müşteri memnuniyeti, algılanan ürün değeri …

The aim of this research is to build a conceptual model to provide clear understanding of
customer loyalty. Structural equation modeling as a data analysis tool has been used to …

Tüketicilerin belli bir markayı düzenli ve tutarlı şekilde satın alma eğilimi olarak tanımlanan
marka sadakati pazarlama literatüründe yoğun ilgi gören bir kavramdır. Bu çalışmanın …

Consumption is a way of communication whereby consumers express, position or/and
differentiate themselves within their society or affiliated groups. A great part of consumers' …

Hizmet kalitesinin bir unsuru olarak atmosferin, müşteri sadakati oluşturmada önemli bir rol
oynadığı kabul edilmektedir. Turistlerin ilk algılamaları üzerinde etkili olan atmosfer, hizmet …

Rekabetin yoğun olarak yaşandığı perakendecilik sektöründe, başarılı olmanın tek yolu
müşterilerin beklenti ve isteklerini karşılamak ve bir farklılık yaratmaktır. Ürün ve fiyat …

Rekabetin özellikle çok yoğun olduğu perakendecilik sektöründe işletmeler, müşterileri
hakkında bilgiye sahip olmak, onlarla uzun dönemli ve karşılıklı fayda sağlayan bir ilişki …

The objective of this paper is to model which aims to describe the extent to which customer
intention to repurchase a service is influenced by customer perceptions of service quality …

Zincir marketler ülkemizde ve dünya pazarında önemli paya sahip olan perakende
kuruluşlardır. Hemen herkes farklı zincir marketlerin birer müşterisi konumundadır. Müşteriye …

Sayıları her geçen gün artan perakende mağazaları ve bu mağazaların tüketicilere
sundukları ürün ve hizmetlerin yanında sağladıkları avantajlar, tüketicilerin nerede alışveriş …