[PDF][PDF] Calidad y bienestar en organizaciones de servicios: el papel del clima de servicio y la justicia organizacional

VM Tur, C Moliner, J Ramos, O Luque… - Papeles del psicólogo, 2014 - redalyc.org
Este trabajo revisa los avances en la línea de investigación sobre Organizaciones de
Servicios desarrollada por el IDOCAL (Instituto de Investigación en Psicología de los RRHH …

Factores de riesgo psicosociales, estrés y sus consecuencias individuales y organizacionales: Modelo demanda-control de Karasek (1979)

VD Valdés - 2016 - dialnet.unirioja.es
En un informe de la EU-OSHA del año 2007, sobre la emergencia de los riesgos
psicosociales, revelaba que los cambios: económicos, sociales, políticos, tecnológicos, el …

[PDF][PDF] Translation, adaptation and exploration of psychometric properties of the Emotional Labor Scale (ELS) in a sample of psychologists

MS Carlotto, SYS Rodriguez, SG Câmara - Temas em Psicologia, 2016 - redalyc.org
Emotional labor is a worker's effort in regulating his or her emotions in an attempt to express
socially desired emotions within the sphere of his or her profession. This study analyzed the …

[HTML][HTML] La prevención de las situaciones de impacto emocional en el ambiente laboral: Estudio teórico y análisis de su incidencia en el personal sanitario de la …

M Serrano Argüeso, M Ibáñez González - Trabajo y sociedad, 2015 - SciELO Argentina
Este artículo recoge una reflexión en torno a las condiciones laborales que a diario
enfrentan miles de personas profesionales del sector servicios, que se ven expuestas a …

[HTML][HTML] La prevención de las situaciones de impacto emocional en el ambiente laboral. Estudio teórico y análisis de su incidencia en el personal sanitario de la …

MS Argüeso, MI González - … sobre el empleo, la cultura y las …, 2015 - SciELO Argentina
Este artículo recoge una reflexión en torno a las condiciones laborales que a diario
enfrentan miles de personas profesionales del sector servicios, que se ven expuestas a …

[PDF][PDF] Riesgos laborales nuevos y emergentes en los procesos de fabricación

FB Fernández - Técnica Industrial, 2012 - researchgate.net
En los últimos años existe un interés creciente por parte de distintos organismos y
entidades de relevancia, tanto públicas como privadas, en el estudio de los denominados …

Factores de riesgo psicosociales, estrés y sus consecuencias individuales y organizacionales: modelo demanda-control de Karasek (1979)

V Díez Valdés - 2016 - e-spacio.uned.es
En las últimas tres décadas se han producido en el mundo occidental una serie de cambios:
sociales, tecnológicos, económicos, etc.,(el cambio es lo único que se caracteriza por ser …

El control de trabajo emocional a través de un programa para el manejo de emociones en trabajadores y trabajadoras del área de atención al cliente.

N Fraija, D Otero - saber.ucv.ve
Esta investigación tiene como objetivo determinar el efecto de un programa para el manejo
de emociones sobre el control de trabajo emocional en doce trabajadores y trabajadoras …

Factores e indicadores del trabajo sostenible en España: perspectiva de los trabajadores de más edad

M Beltrán García - 2021 - openaccess.uoc.edu
Nos encontramos inmersos en un cambio de la estructura por edad de la población activa,
que se intensificará en los próximos años. En este escenario, se contempla la prolongación …

Prevalencia de los factores de riesgos psicosociales en el personal de buques atuneros de una empresa de pesca industrial

EE Patiño Vaca - 2019 - 201.159.223.2
In Ecuador there is no information about the Psychosocial Risk factors inherent to each job
and/or economic activity, until now the control organisms such as the Ministry of Labor and …