The effect of Arabic language type on banking chatbots adoption

H Hmoud, F Shishan, Z Qasem, S Bazi - Heliyon, 2023 - cell.com
Recently many banks around the world are adopting chatbots to communicate with their
customers. However, the success of banking chatbots relay on customer adoption of this …

Exploring the drivers of AI-seeking intention among AI community canteen customers

HC Wu, SX Chen, H Xu - Asia Pacific Journal of Marketing and …, 2024 - emerald.com
Purpose The purpose of the present research is to address the issue by conceptualizing
artificial intelligence (AI) experience quality and its dimensions, and furthermore, to …

Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Penggunaan Chatbot Aisyah BSI menggunakan Teori UTAUT 2

HH Isnaini - 2024 - dspace.uii.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan
penggunaan chatbot Aisyah BSI. Dewasa ini, inovasi perbankan dalam memanfaatkan …

فاعلية الجهود التسويقية لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI Chatbots) في بناء قيمة العلامة التجارية واستجابة العملاء

سليمان, نها أنور - المجلة المصرية لبحوث الأعلام, 2023‎ - journals.ekb.eg
يعد روبوت الدردشة الذكي Chabot AI أحد برامج الكمبيوتر التي تعتمد على تقنية الذكاء
الاصطناعي لمحاكاة المحادثات البشرية، والقيام بالعديد من المهام الاتصالية والتسويقية في …

The Moderating Role of Perceived Interaction in a Chatbot's Impact on Conversational Commerce: From Intention to Usage to Actual Usage

HB Ameur, KSB Rached - Advances in Digital Marketing in the Era of … - taylorfrancis.com
The implementation of chatbots in e-commerce has seen growing interest. Indeed, they
make it possible to increase customer engagement and technological investments in the …

Anwendungsfelder und Erfolgsfaktoren von Chatbots für E-Commerce, Marken und Kommunikation.

T Gentner, J Breitenbach… - Transfer: Zeitschrift für …, 2022 - search.ebscohost.com
Chatbots represent a key innovation in interactive marketing. However, the application fields
and success factors of chatbots for e-commerce, brands, and communication are often …