[引用][C] USULAN PENGEMBANGAN LAYANAN E–MONEY CHANGER DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT PADA KECEBONGBUGIL. COM

B Prasetyo, Y Rohayati

[引用][C] PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION, TRUST IN BRAND, DAN SOCIAL CAPITAL TERHADAP CUSTOMER SWITCHBACK PADA PELANGGAN KARTU …

I Gambar, JPS Hingga

[引用][C] ANALISIS SERVICE RECOVERY TELKOM SPEEDY WILAYAH BANDUNG DENGAN VARIABEL ACKNOWLEDGEMENT, EMPATHY, APOLOGY, FIX THE …

R Rahmanda, Y Rohayati