O rápido desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação (TICs) foi
fundamental para o progresso do turismo, sendo considerado ainda como um dos …

The restaurant market is becoming more competitive, and businesses are challenged to
differentiate themselves in this sector in terms of quality of services. This research aimed to …

The present study aims to explore the service quality determinants in historic centers (HC)
by applying a user-generated content analysis with indicators of the TOURQUAL protocol for …

O rápido desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação (TICs) foi
fundamental para o progresso do turismo, sendo considerado ainda como um dos …

Online travel communities have become a crucial source of information for travelers in
making their travel decisions. Therefore, it is important to understand the reasons behind …

A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) desempenha um papel na forma como
as empresas interagem com seus clientes, especialmente na indústria hoteleira. Com a …

O turismo é uma atividade de informação intensiva e um grande aliado dos gestores e
pesquisadores são os conteúdos gerados pelo usuário, ou seja, conteúdo que está nas …