[PDF][PDF] Social and physical aspects of the service encounter: Effects on trust and customer loyalty to the service provider
TB Azza, BDM Norchene - Advances in Economics and Business, 2017 - researchgate.net
The purpose of this research is to evaluate the influence of two strategic service encounter
dimensions on consumer beliefs and service loyalty. A conceptual model was generated …
dimensions on consumer beliefs and service loyalty. A conceptual model was generated …
[PDF][PDF] COLLOQUE MÉDIAS 09
ECET MOBILITÉ - La recherche, 2009 - academia.edu
Depuis l'arrivée des médias sur la toile, on dit du journalisme qu'il est plus que jamais en
invention. Pour aborder cet objet en devenir, et comprendre ce qu'il sera demain, il s' agit de …
invention. Pour aborder cet objet en devenir, et comprendre ce qu'il sera demain, il s' agit de …