Pada era globalisasi dan meningkatnya persaingan bisnis, stres kerja menjadi masalah
signifikan bagi banyak organisasi. Studi menunjukkan bahwa stres kerja tidak hanya terkait …

Observasi awal peneliti menemukan terjadi penurunan jumlah kunjungan pasien rawatan
kebidanan di RSUD Mohammad Nasir Solok. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui …

Rumah Sakit sebagai pemberi layanan kesehatan dituntut untuk mampu memberikan
pelayanan yang memuaskan pasien. Namun masih ditemukan adanya ketidakpuasan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh empati dan
responsiveness terhadap mutu pelayanan serta implikasinya pada kepuasan pasien di Unit …

Latar Belakang: Stres kerja adalah masalah krusial bagi tenaga medis, terutama di rumah
sakit. Stres kerja adalah reaksi fisik dan mental seseorang terhadap perubahan di …

Strategi internal adalah alat atau cara untuk mencapai tujuan yang berasal dari dalam diri
oraganisasi, serta mencermikan kekuatan atau kelemahan organisasi. Faktor faktor …

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perbedaan tingkat kepuasan pasien BPJS
dan pasien umum tentang kualitas pelayanan di RSUD ULIN Banjarmasin. Metode …

Background: The quality of medical services and nursing care received by patients is an
important aspect of hospital quality. However, patients often experience dissatisfaction due …

Pengelolan obat merupakan pelayanaan manajerial rumah sakit yang merupakan suatu
siklus kegiatan dimulai dari pemilihan, perencanaan kebutuhan, pengadaan, penerimaan …

Putusan MA No. 1001. K/Pdt/2017 merupakan kasasi penggugat terhadap para tergugat
yang memberikan jasa pelayanan medis di RS MMC. Akibat perbuatan para penggugat, istri …