Tinjauan Pustaka Dampak Keandalan E-Servqual Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam E-Commerce
The 84% dissatisfaction rate of e-commerce customers in Indonesia is an important indicator
for e-commerce managers to improve service performance and build lasting relationships …
for e-commerce managers to improve service performance and build lasting relationships …
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SHOPEE DAN TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE GAP ANALYSIS DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
A Yanuar, F Sulistiyaningsih - … Mandalika ISSN 2721 …, 2023 - ojs.cahayamandalika.com
This study aims to find out (1) how is the quality of service provided by Shopee and
Tokopedia,(2) the gap between the performance and expectations of Shopee and …
Tokopedia,(2) the gap between the performance and expectations of Shopee and …
ANALISIS NIAT PERILAKU PENGGUNA APLIKASI TOKOPEDIA DI SURABAYA MENGGUNAKAN UTAUT-2
NZ Ramadhani, SOE Putri… - … dan Sistem Informasi, 2023 - sitasi.upnjatim.ac.id
Perkembangan teknologi informasi menjadikan penggunaan internet seolah menjadi
kebutuhan utama bagi masyarakat salah satunya pada perekonomian yaitu dalam bentuk e …
kebutuhan utama bagi masyarakat salah satunya pada perekonomian yaitu dalam bentuk e …
[引用][C] ANALISIS PENGGUNAAN LAYANAN MEDIA APLIKASI JAGO SYARIAH BANK DIGITAL TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DENGAN MENERAPKAN METODE …
ND Mohammad