El turismo es una fuente generadora de ingresos por excelencia que otorga oportunidades
de crecimiento a espacios geográficos con alto potencial turístico. El propósito del presente …

Definir calidad del servicio y determinar cómo evaluarla ha sido motivo de importantes
divergencias entre diversos autores. En el presente artículo, apoyado en una revisión …

El objetivo de esta investigación es examinar los antecedentes de la intención de
recomendar el servicio recibido en un contexto universitario. La motivación del estudio …

A través de una revisión de los conceptos asociados al servicio ya los modelos más
reconocidos para evaluar la percepción de calidad del servicio, se desarrolla una evolución …

Para la elaboración de este documento se tienen en cuenta las diferentes
conceptualizaciones sobre servicio y lo que de este concepto se desprende (calidad del …

The present paper argues that while the Spanish for Heritage Learners (SHL) profession
has given ample attention to sociolinguistic issues such as linguistic standards and …

La presente investigación titulada “Implementación del Teletrabajo y Calidad de Servicio de
la Unidad de Gestión Educativa Local San Pablo, Año 2020”, tuvo como objetivo general …

El objetivo de esta investigación es examinar los antecedentes de la intención de
recomendar el servicio recibido en un contexto universitario. La motivación del estudio …

Este estudio muestra los resultados derivados de una investigación exploratoria cuyo
propósito fue analizar la percepción de diversos actores sobre la noción de calidad inserta …

Esta investigación tiene la finalidad de describir y analizar las opiniones que tiene el
personal docente peruano sobre las razones y limitaciones que imposibilitarían una …