Bu çalışmanın amacı, termal turizme katılan turistlerin hizmet kalitesi algılarının belirlenerek,
algılanan hizmet kalitesi boyutlarının memnuniyet üzerindeki etkisinin araştırılmasıdır …

The primary purpose of this research is to investigate the relationship between perceived
service quality and customer satisfaction. The another aim is to construct a service quality …

Bu araştırmada, lisans düzeyinde turizm eğitimi almakta olan öğrencilerin duygusal zekâ
düzeylerinin iletişim becerileri üzerindeki etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın …

Günümüzde işletmelerin faaliyetlerini sürdürmeleri, kârlılıklarını artırmaları ve rakipleriyle
rekabet edebilmeleri açısından müşteri memnuniyeti oldukça önemlidir. Bu çalışmada otel …

Karar verme, alternatifler arasından en uygun olanının seçilmesi sürecidir. Alternatifler
değerlendirilirken, baz alınan kriter sayısı birden fazla olduğunda, karar verme işi …

Amaç–Havayolu taşımacılık sektöründe işletme sayılarının ve filo büyüklüklerinin artması ve
yeni uçuş noktalarının açılması sonucu havayolu hizmet kalitesi en önemli rekabet unsuru …

Küreselleşmenin, yaygınlaşan teknoloji kullanımının ve dünya genelinde meydana gelen
ekonomik, sosyal, politik ve bilimsel değişimlerin etkisiyle insanların yaşam tarzları, istek …

The special, extraordinary or unforgettable factors that make up your touristic experience are
scape of the memorable tourism experience. These memorable experiences allow tourists to …

Gelişen teknolojinin bir ürünü olarak günlük hayatın değişmezi halini alan internet daha az
maliyetle daha hızlı bir şekilde daha fazla müşteriye ulaşma imkanı sunması sebebiyle ticari …

Çalışmada Türkiye Turizm Stratejisi 2023 kapsamında oluşturulan kış koridoru bölgesinde
yer alan Erzurum, Erzincan, Kars, Ağrı ve Ardahan illerinde konaklayan yabancı turistlerin …