Entropi ve Aras yöntemleriyle havayolu işletmelerinde hizmet kalitesinin değerlendirilmesi
Özet Günümüzde havayolu taşımacılığı hızlı ve konforlu ulaşım hizmeti sunarak önemli bir
büyüme trendi yakalamıştır. Havacılık sektörünün ekonomik olarak oldukça hassas bir …
büyüme trendi yakalamıştır. Havacılık sektörünün ekonomik olarak oldukça hassas bir …
The gateway hub location problem
LB Real, M O'Kelly, G de Miranda… - Journal of Air Transport …, 2018 - Elsevier
Abstract We introduce the Gateway Hub Location Problem (GHLP) to design global air
transportation systems. Relying on a three-level hub network structure and on having nodes …
transportation systems. Relying on a three-level hub network structure and on having nodes …
The Mediating Role of Customer Relationship Managment (CRM) in the Effect of Innovation on Perceived Service Quality: The Case of Airlines System
S Okan - Journal of Aviation, 2024 - dergipark.org.tr
Today, businesses apply the Customer Relationship Management approach to ensure
customer satisfaction and sustain customer loyalty. In this approach, it is aimed to go beyond …
customer satisfaction and sustain customer loyalty. In this approach, it is aimed to go beyond …
Hava taşımacılığını kullanan Türk yolcuların karakteristik özellikleri ve Türk havacılık işletmelerinin sunduğu self servis uygulamalarının kullanımına yönelik tutum ve …
S Teber - 2015 - acikbilim.yok.gov.tr
Bu çalışma, günümüzde havacılık pazarında yaşanan yoğun rekabet ortmamından
kaynaklanan şirket yönetim zorluklarına değişik bir pencereden bakarak, işletmelerin …
kaynaklanan şirket yönetim zorluklarına değişik bir pencereden bakarak, işletmelerin …
[引用][C] Customers Satisfaction towards some Flight Reservation, Scheduling and Check in Services: The Case of Egypt Air
RMBE Suzan, BHNM Fawzy