Durante los últimos tiempos, la comprensión y estudio de las necesidades de los clientes y
cómo las empresas pueden destinar esfuerzos para satisfacerlos de la mejor manera, se ha …

Open innovation allows the hotel industry to create platforms and channels for collaboration
with its customers, which results in a better understanding of their tastes and demands. In …

En la literatura están disponibles modelos orientados a la calidad del servicio en la
organización y de manera concreta para proveedores de servicios de internet. En el …

In the current environment, consumers increasingly make demands of brands, forcing them
to adapt to consumers' needs. As a consequence, it is important to study the variables that …

Abstract MALPARTIDA-MEZA, Delia; GRANADA-LOPEZ, Amiel and SALAS-CANALES,
Hugo Jesús. Service quality and customer satisfaction in a domestic and industrial air …

La publicidad es una parte de la mercadotecnia que ha demostrado, durante décadas y tal
vez siglos, ser efectiva para la productividad de los negocios. En México, la pandemia de …

La calidad de atención se percibe como un componente importante para desarrollar la
fidelización del paciente. El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación …

Esta indagación se centra en el problema de las empresas de revisiones técnicas
vehiculares de que en ocasiones no basan toda su atención en brindar una excelente …

En la presente investigación el objetivo fue diseñar una propuesta sobre el desarrollo
personal con el desempeño laboral, la población y muestra fue de 50 participantes, se …

Social networks have grown exponentially and have a significant impact at the social level,
in this sense, taking advantage of their use and characteristics can be beneficial for the …