[HTML][HTML] Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa comercializadora de sistemas de climatización doméstica e industrial, distrito de Surquillo (Lima …

D Malpartida-Meza, A Granada-López… - Revista Científica de …, 2022 - scielo.iics.una.py
Durante los últimos tiempos, la comprensión y estudio de las necesidades de los clientes y
cómo las empresas pueden destinar esfuerzos para satisfacerlos de la mejor manera, se ha …

[HTML][HTML] Open innovation through customer satisfaction: A logit model to explain customer recommendations in the hotel sector

SH Lee, JHJ Yun, MM Díaz, CM Duque - Journal of Open Innovation …, 2021 - Elsevier
Open innovation allows the hotel industry to create platforms and channels for collaboration
with its customers, which results in a better understanding of their tastes and demands. In …

Calidad del servicio en organizaciones proveedoras de internet desde la perspectiva de estudiantes de los diferentes niveles educativos

DM Cordero Guzmán, JC Erazo Álvarez… - Conrado, 2023 - scielo.sld.cu
En la literatura están disponibles modelos orientados a la calidad del servicio en la
organización y de manera concreta para proveedores de servicios de internet. En el …

Effects of perceived value and customer service on brand satisfaction

A Sebastián-Morillas, A Monfort… - Journal of Promotion …, 2024 - Taylor & Francis
In the current environment, consumers increasingly make demands of brands, forcing them
to adapt to consumers' needs. As a consequence, it is important to study the variables that …

Service quality and customer satisfaction in a domestic and industrial air conditioning systems trading company, Surquillo district (Lima-Peru), 2021

D Malpartida-Meza, A Granada-López… - Revista Científica de …, 2022 - scielo.iics.una.py
Abstract MALPARTIDA-MEZA, Delia; GRANADA-LOPEZ, Amiel and SALAS-CANALES,
Hugo Jesús. Service quality and customer satisfaction in a domestic and industrial air …

[HTML][HTML] Impacto de la publicidad tradicional y digital en la resiliencia de las mipymes del sur de Tamaulipas durante COVID-19

M Herrera-Rodríguez, ME Gutiérrez-Ortiz… - CienciaUAT, 2022 - scielo.org.mx
La publicidad es una parte de la mercadotecnia que ha demostrado, durante décadas y tal
vez siglos, ser efectiva para la productividad de los negocios. En México, la pandemia de …

Calidad de atención y su relación con la fidelización del paciente en la clínica Paredes-Cusco

NTY Lima, MLQ Ventura, DLA Lozano… - Revista Científica …, 2021 - revistas.unj.edu.pe
La calidad de atención se percibe como un componente importante para desarrollar la
fidelización del paciente. El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación …

La calidad de servicio y satisfacción de los clientes, en las empresas de revisiones técnicas vehiculares en el Perú 2021

SS Ramos Pantoja - 2022 - repositorio.ucv.edu.pe
Esta indagación se centra en el problema de las empresas de revisiones técnicas
vehiculares de que en ocasiones no basan toda su atención en brindar una excelente …

Desarrollo personal y el desempeño laboral en una organización pública de gestión de proyectos informáticos en Perú-2019

OM Núñez, MDM Ramírez - TZHOECOEN, 2021 - revistas.uss.edu.pe
En la presente investigación el objetivo fue diseñar una propuesta sobre el desarrollo
personal con el desempeño laboral, la población y muestra fue de 50 participantes, se …

Aplicación de un programa educativo basado en redes sociales para generar competencias comerciales en los propietarios de restaurantes del distrito de Tarapoto

JCR Oliveira - Revista científica de sistemas e informática, 2022 - revistas.unsm.edu.pe
Social networks have grown exponentially and have a significant impact at the social level,
in this sense, taking advantage of their use and characteristics can be beneficial for the …