Resumen en español El estudio tuvo como objetivo determinar la relación que vincula la
calidad de servicio y la imagen corporativa en la oficina de seguros y prestaciones …

La presente investigación ser realizó en el Hospital Regional de Lambayeque, en el distrito
de Chiclayo, provincia de Lambayeque; se planteó como objetivo general determinar la …

El objetivo de la investigación fue de determinar el nivel de satisfacción de los usuarios
externos hospitalizados en el Servicio de Medicina Interna del Hospital Regional de …

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la influencia de la calidad de
servicio en la satisfacción de los usuarios de la Superintendencia Nacional de Fiscalización …

El propósito del presente trabajo de investigación fue determinar la percepción del usuario
sobre la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en el Hospital …

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad del servicio y
satisfacción de los usuarios en el Hospital de Especialidades Básicas La Noria, 2022. El …

Introducción: anualmente se registran alrededor de 5 a 8 millones de muertes en el mundo.
La OMS aduce como causa la deficiente calidad de atención sanitaria. De estas muertes …

Introducción: La comunicación terapéutica y la terapia narrativa permiten establecer una
relación empática con la persona a quien se brinda cuidado, además de atender las …

La presente investigación se planteó con el objetivo de determinar la relación entre el
gobierno electrónico y la calidad de atención en el sistema administrativo de un hospital …

Introducción. La calidad de la atención en salud se determina a través de la satisfacción de
los usuarios, con base en sus necesidades y asociada a elementos tangibles, de seguridad …