Pengaruh kualitas pelayanan reliability, responsiveness dan assurance terhadap kepuasan pasien Rumah Sakit Muhammadiyah
G Herudiansyah, F Fitantina, M Suandini - MOTIVASI, 2023 - jurnal.um-palembang.ac.id
Purpose–This study aims to determine the effect of Reliability, Responsiveness and
Assurance simultaneously and partially on Patient Satisfaction at Muhammadiyah Hospital …
Assurance simultaneously and partially on Patient Satisfaction at Muhammadiyah Hospital …
[PDF][PDF] Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di rumah sakit: Literature review
IDN Bambela, NA Temesvari - Journal of Hospital Management …, 2021 - researchgate.net
Kepuasan pasien merupakan hal yang menting harus dijaga di rumah sakit. Persaingan
yang ketat dari seluruh rumah sakit untuk membentuk kepuasan pasien pada era …
yang ketat dari seluruh rumah sakit untuk membentuk kepuasan pasien pada era …
Assesment of User Satisfaction of Accredited Government Hospital Services in Palembang Using the SERVQUAL Approach
FH Taufiq, M Zulkarnain… - … JOURNAL OF DYNAMIC …, 2023 - sijdeb.unsri.ac.id
The purpose of this study was to analyze the service quality of government hospitals in
Palembang based on the user's perspective and the determining factors as well as the …
Palembang based on the user's perspective and the determining factors as well as the …
Factors Affecting Patient Satisfaction and Patient Loyalty in Hospitals: Systematic Literature Review
AD Parmana, V Paramarta… - … Islamic Medical Journal, 2024 - journal2.unusa.ac.id
Introduction: In response to the demand for high-quality services, healthcare providers are
faced with an increasing number of hospitals in Indonesia, which encourages competition to …
faced with an increasing number of hospitals in Indonesia, which encourages competition to …
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT TNI AD TK IV …
R Annisa - 2024 - eprints.umsb.ac.id
ABSTRAK Annisa Rahmadhani Hubungan Kualitas Pelayanan Administrasi Rumah Sakit
Terhadap Kepuasan Pasien Penyakit Dalam Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi Tahun …
Terhadap Kepuasan Pasien Penyakit Dalam Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi Tahun …
Kepuasan Pasien Terhadap Sarana dan Prasarana Penunjang Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Bagian Ruang Tunggu Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi …
NE Putri, SA Putri - MARAS: Jurnal Penelitian …, 2024 - ejournal.lumbungpare.org
Hasil observasi awal yang dilakukan oleh peneliti melalui wawancara dengan pasien rawat
jalan mengatakan bahwa kursi tunggu pasien kurang banyak sehingga pasien kurang puas …
jalan mengatakan bahwa kursi tunggu pasien kurang banyak sehingga pasien kurang puas …
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT: LITERATURE REVIEW
NLL Fauziyah, D Prayoga… - PREPOTIF …, 2022 - journal.universitaspahlawan.ac.id
Bertambahnya jumlah rumah sakit seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan
pelayanan kesehatan yang bermutu karena membaiknya perekonomian dan derajat …
pelayanan kesehatan yang bermutu karena membaiknya perekonomian dan derajat …
Analisis Pengaruh Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Dalam Perspektif Manajemen Rumah Sakit: Systematic Literature Review
A Parantri, DA Prayogo, D Mulyanti - JURNAL RISET RUMPUN ILMU …, 2023 - prin.or.id
Effect on Dimensions of Health Services to Inpatient Satisfaction at Primary Health Care
Background: Satisfaction is a feeling that the consumers feel when the service they receive
meets or surpass their expectations. Public satisfac tion with health care services is still a …
meets or surpass their expectations. Public satisfac tion with health care services is still a …