O mercado de academias de ginástica vem sofrendo mudanças ao longo de décadas, tanto
no âmbito da prestação de serviços, como no modelo de gestão, remodelando as formas de …

As vitrinas são o cartão de visita de uma loja. Elas ajudam a dar identidade ao produto e
diferenciá-lo dos demais, de modo que o consumidor se veja representado nele. Por isso, a …

Administração de Varejo para Pequenas e Médias Empresas oferece uma preciosa
contribuição para varejistas de pequenos, médios portes e diversos ramos. Esta obra cobre …

RESUMO O ambiente atual caracterizado pelas mudanças estruturais do mercado, pela
entrada de concorrentes internacionais e pela concentração do setor, aponta o surgimento …

O grau de envolvimento do consumidor na compra ou contratação de um serviço está
diretamente ligado ao grau de riscos percebidos por ele, durante todo o processo de …

A Psicologia Econômica aborda questões que vão muito mais além de pesquisas de
mercado. Sendo assim, seus estudos também se voltam a observar variáveis como …

RESUMO O presente artigo tem como objetivo verificar a existência de diferenças entre
agrupamentos de pessoas com temperamentos semelhantes, em relação ao seu …

As evoluções das tecnologias possibilitaram novas formas de comunicação. A relação entre
fornecedor e consumidor tem-se adaptado aos efeitos da sociedade informacional; neste …

A segmentação de consumidores vem sendo utilizada no planejamento estratégico de
empresas e instituições com objetivo de agrupar os consumidores segundo determinadas …

Com o crescimento rápido e eficaz das compras on-line, as empresas buscam alternativas
para alcançarem o maior número de clientes satisfeitos. O objetivo deste trabalho foi …