Rancang Bangun Sistem Informasi Media Pembelajaran Berbasis Website (Studi Kasus: Bimbingan Belajar De Potlood)

Y Sherley, QJ Ardian, W Kurnia - Jurnal Teknologi dan Sistem …, 2021 - jim.teknokrat.ac.id
Abstract Bimbingan belajar De Potlood yang baru berdiri 3 tahun, memberikan pelayanan
jasa dalam hal edukasi untuk siswa SD hingga SMA untuk memenuhi kebutuhan pelajaran …

Penerapan Customer Satisfaction Indeks dan Analisis Gap Pada Jasa Wedding Monang Entertainment

RI Iqbal - Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 2021 - jim.teknokrat.ac.id
Monang Entertaiment merupakan salah satu jasa penyelenggara persiapan pernikahan
(wedding). Jasa yang ditawarkan oleh Monang Entertaiment yaitu prewedding photo, dan …

Rancang Bangun Berbasis Web Crm (Customer Relationship Management) Berbasis Web Studi Kasus Pt Budi Berlian Motor Hajimena Bandar Lampung

AK Saputra, M Fahrizal - Portaldata. org, 2021 - portaldata.org
Abstrak PT Budi Berlian Lampung adalah Perusahaan Otomotif terbesar di lampung
sebagai pemegang brand Merk Mitsubishi Motors di bawah naungan PT KTB (Krama Yudha …

E-Service Quality, E-Trust dan E-Customer Satisfaction Pada E-Customer Loyalty dari Penggunaan E-Wallet OVO

NPK Dewi, AH Ramli - Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 2023 - jurnal.ibik.ac.id
This research is a quantitative study with a causal relationship to determine the direct effect
of e-service quality, e-trust on e-customer satisfaction, the direct effect of e-service quality, e …

Pengaruh Kepercayaan (Trust) Dan Kualitas Pelayanan Online (E-Service Quality) Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Bukalapak

I Nurmanah, ES Nugroho - At-Tadbir: jurnal ilmiah manajemen, 2021 - ojs.uniska-bjm.ac.id
This research was conducted with the aim of knowing how much influence Trust and E-
Service Quality have on purchasing decisions at Bukalapak's online shop. This research …

[PDF][PDF] Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Bni Mobile Banking Melalui Citra Bank Sebagai Variabel Intervening

S Nawangasari, ND Putri - Jurnal Ilmiah Matrik, 2020 - journal.binadarma.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap
kepuasan nasabah pengguna BNI Mobile banking melalui citra bank sebagai variabel …

Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Melalui E-Satisfaction (Studi Pada Pelanggan Toko Online Shopee Di Kota Medan): Pengaruh E-Service Quality …

MG Saragih - Jurnal Mantik, 2019 - iocscience.org
The research objective is to analyze the results of e-quality services for e-loyalty through
customer e-satisfaction at Shopee's online store in Medan City. The study was conducted in …

The influence of e-service quality, and customer satisfaction on Go-Send customer loyalty in Surabaya

A Wirapraja, H Aribowo, ET Setyoadi - Indonesian Journal of …, 2021 - ojs.uajy.ac.id
The shipping industry is currently one of the vital aspects of industrial business, especially in
the current Covid-19 pandemic era. Delivery of goods, both products and foodstuffs, can be …

Literature Review: Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Produk E-Commerce

MA Rahman, A Monica, Y Achmad - Ekonomi Bisnis, 2023 - ejournal.unis.ac.id
Studi literatur ini menyajikan sintesis hasil penelitian mengenai kualitas layanan dan
kepuasan pelanggan pada platform e-commerce Shopee. Dalam melibatkan berbagai …

Pengaruh e-service quality terhadap e-customer loyalty melalui e-customer satisfaction sebagai variabel intervening pada aplikasi Tiket. com

JJT Atmojo, T Widodo - Jurnal Manajemen (Edisi …, 2022 - ejournal.uika-bogor.ac.id
Online travel agency business sector shows a contradiction that even though e-service
quality is still a lot of complaints, it has no effect on e-customer satisfaction. This study aims …