Natürlich freut es den Autor, wenn er vom Verlag um eine Neuauflage seines Buches
gebeten wird. Allerdings ist bei einer Neuauflage mehr Arbeit erforderlich als zunächst …

Dienstleistungsarbeit ist eine besondere Arbeit: Ihre» Arbeitsgegenstände «sind keine
materiellen Objekte, sondern Menschen–Menschen, die bestimmte Bedürfnisse haben, aber …

Auszug Die Informatisierung von Arbeit ist als Prozess der Technisierung (Rammert 1989)
zu begreifen, der auf Seiten der Unternehmen mit neuartigen Formen der …

Proceeding the assumption that the crisis of Fordism has led to a new regime of
rationalisation which can be characterised by a market-oriented mode of production this …

" Das Buch stellt eine neue Sichtweise auf personenbezogene Dienstleistungen vor:
Jenseits gängiger betriebswirtschaftlicher und arbeitssoziologischer Perspektiven wird …

Wenn im Arbeitsalltag von» Betriebsklima «die Rede ist, geht es den Beteiligten um die
Qualität der Zusammenarbeit, um das Miteinander im Betrieb. Im Begriff» Betriebsklima …

Im Folgenden wird eine strukturierte Einführung in das Thema der vorliegenden Arbeit
gegeben. Es erfolgen die Darstellung der Zielstellungen und die Offenlegung des …

​ Prinzipiell handlungsleitende methodische Regeln der empirischen Sozialforschung
werden in der Forschungspraxis ganz unterschiedlich umgesetzt. Dies hängt nicht nur vom …

Wer sich mit personenbezogenen Dienstleistungen befasst, scheint sich mit einem
Pleonasmus, einer unnötigen Dopplung, einem „weißen Schimmel “auseinanderzusetzen …

In the current debates on how to explain and cope with capitalist crises there is a great deal
of talk about money in various forms—debt, interest, taxes, currencies—and about …