[PDF][PDF] A new approach to customer loyalty programs in the era of digitalization: The example of the Freebee loyalty technology platform

A Hajdukiewicz - Trade perspectives, 2016 - researchgate.net
Technological advances are rapidly changing the nature and scope of loyalty strategies and
programs. Traditional customer loyalty programs based on plastic cards scanned on …

Upravljanje kriznim situacijama u hotelskom poslovanju

A Čevra - 2016 - repozitorij.efst.unist.hr
S obzirom na brojne specifičnosti u poslovanju hotelskih poduzeća, njihova osjetljivost na
krizne situacije veća je u odnosu na ostale djelatnosti. Međunarodni turizam i hotelijerstvo …