[HTML][HTML] Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura

TG Coletta, H Rozenfeld - Perspectivas em Ciência da Informação, 2007 - SciELO Brasil
O artigo apresenta discussões da literatura sobre indicadores de desempenho para
bibliotecas universitárias. Apresenta ainda um breve relato sobre a importância da …

Bilgi liderliğinin verimlilik üzerine etkisi: sağlık sektöründe bir araştırma

A Karahan - Bilgi Dünyası, 2009 - bd.org.tr
Özet Bilgiyi sistematik bir biçimde yöneten ve katma değer elde eden işletmeler rekabet
avantajı sağlayacak ve rekabeti karşılayacaktır. İşletmelerde bilginin elde edilmesi …

[PDF][PDF] Benchmarking: una herramienta para gestionar la excelencia en las bibliotecas y los servicios de información

JA Arévalo, SM Cerro, PI de Calidad - 2000 - academia.edu
Dentro del marco de la gestión de la calidad, una organización puede recurrir a diversas
herramientas metodológicas con el fin de conseguir los mejores resultados en función de …

[PDF][PDF] Benchmarking: una herramienta para gestionar la excelencia en las bibliotecas y los servicios de información

JA Arévalo, SM Cerro, PI de Calidad - Universidad de Salamanca, 2004 - temarium.com
Dentro del marco de la gestión de la calidad, una organización puede recurrir a diversas
herramientas metodológicas con el fin de conseguir los mejores resultados en función de …

Waiting lines and customer satisfaction

MS Sridhar - SRELS journal of information management, 2001 - indianjournals.com
The paper points out certain quantitative methods largely ignored by library service
providers, highlights the importance of customer participation in service delivery process …

[PDF][PDF] La biblioteca universitaria: de la conservación al CRAI pensando en Cuba

O González-Santos, E Bicet-Álvarez - Ciencias de la Información, 2013 - redalyc.org
Se presenta una revisión de la evolución conceptual y funcional de la biblioteca
universitaria desde su surgimiento, en que la conservación de libros era su función más …

[HTML][HTML] Propuesta preliminar de un sistema de indicadores para la evaluación del rendimiento de las bibliotecas públicas cubanas

NE Pérez Matos - Acimed, 2006 - scielo.sld.cu
Se reflexiona sobre el desarrollo de los estudios cuantitativos en la esfera informativa, tanto
en el mundo como en Cuba, específicamente en el Sistema Nacional de Bibliotecas …

Perfil profesional y formativo de los alumnos de la facultad de documentación de la universidad de Alcalá.

P Moscoso - Anales de documentación, 1998 - revistas.um.es
Se explica el perfil profesional y académico de la Licenciatura de Documentación de la
Universidad de Alcalá, centrándose en el tipo de alumnado, profesorado y plan de estudios …

Gestão do conhecimento aplicada a bibliotecas digitais: estudo de caso no Ministério da Saúde e na Infraero

RC da Rocha Miranda, SC Teixeira… - Brazilian Journal of …, 2016 - dialnet.unirioja.es
Este estudo se propõe a mostrar a importância da gestão do conhecimento como método
de abordagem às bibliotecas digitais-BD. Justifica-se a pesquisa uma vez que o tratamento …

Desarrollo de colecciones en bibliotecas universitarias: metodología de evaluación

A Aguado, S Miguel - 2006 - memoria.fahce.unlp.edu.ar
Este proyecto se propone desarrollar, a partir de experiencias y normativas internacionales
y locales, una herramienta metodológica para el desarrollo y la evaluación de colecciones …