Relationship marketing and intangible resources: the mediating effect of loyalty

D Rosa, OL Rua - Review of Marketing Science, 2020 - degruyter.com
This paper aims to introduce loyalty as a relevant mediator construct on the relation between
relationship marketing and intangible resources. This study tests a hypothesized model …

Fatores determinantes para a fidelização de clientes em instituições financeiras: Determining factors for customer loyalty in financial institutions

ÉL Heberle, ML Rohden - Ciências Sociais Aplicadas em …, 2024 - e-revista.unioeste.br
O comportamento do consumidor torna-se cada vez mais meticuloso em relação as
instituições financeiras e isso impacta, diretamente, em sua forma de atuação e …

Marketing digital y fidelización de clientes de la empresa Representaciones La Madrileña SAC, Breña, 2024

CA Echevarria Herrera, JS Requena Leon - 2024 - repositorio.ucv.edu.pe
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el marketing digital
en la fidelización de clientes de la empresa La Madrileña SAC, Breña durante el año 2024 …

Marketing estratégico y branding de jabones Bel Natur de Perufarma Distribuidores SA, Los Olivos 2020

MH Alva Fano - 2020 - repositorio.ucv.edu.pe
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación el marketing
estratégico y Branding de jabones bel natur de Perufarma distribuidores SA, Los Olivos …