Buku referensi ini menjelaskan secara komprehensif mengenai Perilaku Konsumen dalam
konteks era digital di Indonesia saat ini. Topik yang dibahas secara runtut mulai dari …

4.0–Edisi Indonesia”. Kami menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak sangatlah sulit bagi kami untuk menyelesaikan karya ini. Oleh karena itu, kami …

Issues of the integrity of judges and judicial apparatus affect the quality of service, the
reputation of the institution and the level of public trust. This means that the more integrity of …

Efforts to improve the quality of services in the transportation sector, especially sea
transportation, continue to be pursued by various stakeholders, but various strategies are …

Adapun buku ini terdiri dari sebelas bab, yaitu bab 1 tentang Konsep Kepuasan Konsumen,
bab 2 tentang Faktor-Faktor Kepuasan Konsumen, bab 3 tentang Konsep Kepuasan …

Menyadari pentingnya pelayanan publik dalam penyelenggaraan pemerintahan dan
semakin meningkatnya tuntutan terhadap pelayanan yang lebih berkualitas, Kementerian …

Government agencies continue to simplify the flow of services, one of which is the Sengkang
District Court (Sengkang District Court) through the One-Stop Integrated Service (PTSP) …

Pelabuhan merupakan simpul transportasi yang menghubungan pulau dengan pulau,
negara dengan negara bahkan antar benua, akan tetapi popularitas pelabuhan kalah dari …

Penelitian ini merupakan business coaching yang dilaksanakan pada UKM Donat Miul yang
bergerak dalam industri kuliner dan berlokasi di Kecamatan Mampang Prapatan dan …

Mystery shopping merupakan program evaluasi pelayanan yang dilakukan secara rahasia
atau dengan mode penyamaran. Program ini familiar digunakan pada privat sektor untuk …